2021年7月,中国家电网记者曾来到安徽合肥,与彼时刚履职不久的惠而浦中国总裁梁惠强对话访谈,他在讲述对惠而浦中国未来发展目标规划的过程中多次强调——惠而浦中国要做全品类布局,要真正把惠而浦品牌在国内树立成一个高端的全品类品牌。如今一年半快两年过去,疫情防控放开后差旅恢复常态,再次来到惠而浦中国合肥总部,在与惠而浦中国销售副总裁辛家宁的对话中,我们看到了惠而浦中国对于全品类策略的更深程度落实,以及基于该策略下成效渐显的多渠道模式创新。
全品类运营 链接新时代
疫情三年多来,整个家电产业经历了“跌、涨、跌”的规模波动,在深度盘整中承压前行。进入2023年,随着全面放开的后疫情时代到来,社会经济生活陆续回归正常,行业普遍预测,居民购买力有望改善,消费信心也将逐步增强,对应家电产业也有望走向相对稳定的市场状态。但硬币的另一面,步入存量竞争化时代,蛋糕只有那么大,企业发展依然面临重重挑战。
“虽然疫情防控形势总体向好,但存量市场下,今年家电企业的经营压力依然存在,市场竞争也将更加激烈”,辛家宁也向记者分析预判。这种情况下,他认为对于大家电企业而言,单品类运营可能会比较难,多品类、全品类经营反而相对会好一些,所以有能力的相关企业应该都会往这个方向去推进。而惠而浦中国在此方面则有着极大优势。
首先,冰洗业务自不必说,这一直是惠而浦的核心优势品类。多年来,惠而浦品牌的冰箱、洗/干衣机产品在国内市场始终保持较高的认知度和认可度,在全球市场也一直牢牢占据着领导地位。未来的产品战略中,据介绍,惠而浦中国将继续增强冰箱和洗衣机整体产品阵容厚度,通过技术迭代,陆续推出新品上市。而在夯实洗衣机、干衣机、冰箱等产品技术优势地位的同时,今年惠而浦中国将投入更多资源精力在厨电业务上。
厨房电器领域,方太、老板在烟机灶具等传统厨电上的领头羊地位稳固,其他企业想要撼动这一格局有一定难度,不过,在新兴嵌入式厨电方面,格兰仕集团的优势则更为突出。作为两个独立主体,辛家宁强调,格兰仕虽然作为大股东、投资方,但并不参与惠而浦中国的经营运营,换言之,在经营层面惠而浦中国是完全独立的。不过在产品、供应链方面,邀约完成后,双方已展开更深度协同合作。在更高效的独立决策能力+优势突出产品技术支持下,以更受用户青睐的嵌入式洗碗机、微蒸烤、集成灶等为发力点,可以想见惠而浦厨电未来发展潜力和对厨电市场格局的冲击力。
对于全品类运营,惠而浦中国的“野心”不只是冰洗厨,包括过去一直授权给苏宁的空调、小家电、热水器等业务,在品牌授权到期后,也计划将一并收回到上市公司来运营。在收回品牌授权后,据介绍惠而浦中国将根据品牌调性对相关品类的产品定位和技术路线进行重新规划,并结合市场需求和用户痛点来推出并迭代新品。加上其他的品类业务,未来惠而浦中国无疑将以更齐全品类的高品质产品面向消费者,也将给消费者带来更有保障的售后服务。
在此之余,为了能让高端全品类运营发挥最大品牌势能,据了解,过去一年,惠而浦中国主动清退了一些中低端产品型号,并在高端、套系化产品上下了不少功夫,更重要的是,为打造真正一站式美好生活解决方案,如今的惠而浦中国,在渠道建设和渠道改革方面,已逐渐走在了行业前列。
全渠道发力 高效触达消费者
存量空间的互相博弈中,从消费场景出发,家电企业探索可渗透的增量机会点,正由传统家电零售渠道的后装市场,进入家居建材、家装设计的前装市场。如一些企业通过探索与尚品宅配、索菲亚等定制家居企业的模块化合作,来发掘新的利润空间。在前装市场方面,惠而浦中国与欧派家居已合作四五年时间,从最初的单一爆品到如今的多品类合作,惠而浦中国在该渠道的销售收入始终保持稳定增长。
当下,对于前装市场,除了与欧派类家居企业合作,惠而浦中国还有更精细化的前装渠道创新布局,即对于设计师渠道的积极开拓。确实,当家电家居美学越来越受到人们关注,设计师与家装垂类平台在家电品牌营销中的重要性也愈加凸显。“在家庭装修中,消费者还是很容易接受设计师的建议的”,在辛家宁看来,让设计师作为一个桥梁,搭建品牌与用户的交流通道,可以使企业新的产品和设计风格更易被消费者感知和接收到,也能为企业打开新的窗口。
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