7月10日,有网友在社交平台发布视频称,在孩子输液管中发现了一根毛发,引发网友关注。
视频显示,一根毛发出现在了输液管内部,该网友配文称,自己的孩子因为支原体肺炎,在广东中山坦洲人民医院儿科住院,10日上午在输液过程中发现输液管内部有一根毛发。
7月11日,海报新闻记者电话采访了该视频发布者。据他介绍,发现输液管内有毛发后,他们将这一问题投诉给了卫健委、食药监局等部门,融易新媒体,但相关部门回复表示患者家属可以先与医院协商处理,医院则称毛发应该原本就在输液管内,需要联系生产厂家处理。
“直到现在医院也没有给出明确的答复。”该网友表示自己的诉求很简单,一是希望医院能够对孩子后续的健康给出一个保障方案,其次就是给予适当的赔偿,毕竟输液管里出现毛发也是属于医疗事故。
随后,海报新闻记者电话联系了中山市坦洲人民医院,据医院工作人员表示,目前医院正在处理此事,具体情况她并不了解。
“我们昨天接到了患者家属的投诉电话,建议对方先跟医院沟通协商解决。”中山市坦洲镇卫生监督所工作人员告诉记者,当时她跟患者家属说明,如果对于医院的处理结果满意就不需要投诉了,不满意可以再来找行政部门投诉,后续患者家属没有再打电话过来。
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