早在4月2日本网有一篇《长沙姬妍星愿整形医院涉嫌非法行医？女硕士整形失败怒告医院》报道，讲述长沙某高校读研的彭同学在长沙姬妍星愿整形医院做了双眼皮手术，术后出现双眼皮以及两眼严重不对称的迹象，一边眼皮长度为9毫米，一边为6毫米。在与美容院协调无果后，彭同学一纸诉状将其告上法庭。
两年的时间，26岁的在读研究生彭娟同学（化名）一直在维权。
一场整形手术，让彭娟的眼睛变成了大小眼，还出现视力下降的情况。
两年间，她跑了十多趟整形机构协商，6次前往开福区卫计综合监督执法局投诉，请了律师提起诉讼，还发现了整形机构有病历造假的情况。
但这维权路依然没有让她得到想要的结果。
5月7日中午12点多，在长沙市开福区卫计综合监督执法局局长何斌的办公室内，彭娟再也没能控制自己的情绪，嚎啕大哭起来。
早在2年前，长沙河西某大学在读研究生彭娟在开福区营盘路上的姬妍星愿整形机构做了一个眼综合的手术，术后发现自己的眼睛变得一大一小。她在维权的过程中，发现了整形机构有病历造假等情况，便向司法鉴定机构提出鉴定。
前几天，湖南大学司法鉴定中心鉴定结果出炉，证实该整形机构出具的手术知情告知书的签名存在造假。5月7日，彭娟拿着这份鉴定书再次找到了执法部门，当得不到明确答复的情况下，她在局长的办公室失声痛哭起来。
“两年来，我都不敢见人，不敢告诉家人，我不知道这条维权路走得是不是正确。”彭娟说。
整形后眼睛变成一大一小
彭娟一直对自己的眼睛不满意。“我是肿泡眼，看起来像没睡醒一样，一双眼睛毁了一张脸。”她一直想通过微整手术将自己的单眼皮做成双眼皮。
2017年5月，她拿着自己在外兼职挣来的几千元钱，通过朋友介绍，来到姬妍星愿整形。
同年5月16日，彭娟在这家整形机构实施了眼综合的整形手术，并在事前签订了问诊记录和肖像使用相关协议。根据协议，该整形机构可以在术后免费使用其整形效果照片进行宣传。
手术后，彭娟发现不但没达到美观的效果，两只眼睛反而变得一大一小，经测量，右眼双眼皮宽度约6毫米，左眼双眼皮宽度约为9毫米。
“我当时就找到了医院，但是主刀医生周乐叫我不要着急，说过了一段时间就好了。”彭娟说，然而一晃过去半年，情况并没有任何改观。2018年3月，彭娟向该机构提出索赔，反复交涉后，该机构退还了彭娟的医疗费用，但未能就赔偿一事达成一致。
彭娟自费前往湘雅医院和广州、深圳以及武汉的数家医院进行诊断，这些医院医生称，想要恢复到正常的情况，彭娟至少需要花费数万元。彭娟说，在医院检查时还发现自己出现了视力下降和干眼症等症状。
得知此情况后，彭娟再次前往姬妍星愿索赔，但经过反复交涉，依旧未就赔偿事宜达成一致。“他们说可以到他们医院进行修复，之前手术就失败了，我怎么还敢在这里手术。”彭娟说。
诡异的从业资质和病历
与姬妍星愿整形机构协商失败后，彭娟试图通过向行政部门举报和法律诉讼的途径维护自己的权益。
“之前别人说这样会耗费大量的时间和精力，但我觉得自己是受过高等教育的，不应该通过野蛮的方式维权。”彭娟说，她向开福区卫计综合监督执法局举报，质疑该机构医疗人员的从业资质，并前往该机构要求封存她的病历。
彭娟说，一开始整形机构不同意封存，她再三要求后，该机构只同意复印了部分病历，包括《手术前告知暨知情同意书》等病历资料。彭娟发现，这份告知书上有她和医生周乐的签名，但在手术前她却从未见过这份资料，上面的签字也不是她的笔迹。
彭娟将这一情况向开福区卫计综合监督执法局反映，2018年9月10日，该局针对彭娟的投诉给出了书面答复。答复中称，彭娟所称的主刀医生周乐取得外科专业执业助理医师资格证书、执业助理执业证书，可在主诊医生的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。周乐目前未注册在开福区范围的医疗机构。同时，经过调阅长沙姬妍星愿医疗美容有限公司提供的彭娟病历资料，病历资料中《手术告知暨知情同意书》、《手术记录》、《手术护理记录单》等医师签名栏均有周乐和周瑞春（经查周瑞春为美容外科主诊医师，现注册在长沙开福姬妍医疗美容门诊部）签字。未发现该公司其他违法事实。
