深圳海岸城那家庞大的蛋糕店,大门仍然没有再次打开。
它背后的ANGSI昂司蛋糕(下文简称“昂司”)创始于2019年,其巅峰时期在深圳有近30家门店。昂司知名度最高的门店,是于2020年10月在深圳海岸城商场开出的一家超大型复合烘焙门店“昂司蛋糕奇幻空间”。这个超大的面包店毗邻曾经的奈雪梦工厂,上下两层总面积达6000平方米,业态包括蛋糕、咖啡、茶饮、鲜花、零食等等——昂司对外声称耗资一个亿打造。
但如今这个奇幻空间只剩下泡影。
昂司正面临着门店关停、员工欠薪和供应商欠款起诉的情况。
早在2月9日,小红书出现用户爆料称昂司蛋糕即将倒闭。春节后的营业时间由2月10日推迟到2月15日,并且至今没有正常开出。目前昂司的各类社交平台上的官方账号下,充斥的都是用户对充值退款的询问。
界面新闻多次拨打昂司蛋糕的联系方式均无人接听,其小程序目前已无法打开,公众号显示提供的服务出现故障,线下门店均未营业。上述昂司蛋糕奇幻空间甚至早在2022年6月便宣布停业升级整改,但至今仍未有下文。
图片来源:微博@ANGSI昂司蛋糕 图片拍摄:界面新闻 卢奕贝“2021年10月份的时候公司就已经开始拖欠工资了,后来慢慢的又恢复正常发工资。直到上个月跟还在职的同事聊天,才知道昂司2022年11月份开始就不发工资了,最后只发了2000给大家过年。”2022年1月离职的昂司蛋糕前员工卓溪告诉界面新闻。
此外,一位昂司供应商也对界面新闻表示,早在2021年8月,昂司便出现了拖欠货款的情况,目前已进入正式司法程序尾声。
天眼查APP信息显示,昂司蛋糕母公司振邦(深圳)信息科技有限公司已经成为被执行人,过去16天内新增的执行标的总额超57万元。其自身的司法案件多达35个,今年新增加的执行案件有17个。
在各路爆料中,昂司均将经营困难归咎为疫情,但这并不能完全解释这个网红品牌的倒塌。根本上说,昂司自身定位和摇摆不定的策略也令这个品牌的发展不畅。
自2019年创始的昂司蛋糕最初在深圳皇庭广场开了一家小型商场店试水,但还没等搞清自身定位建立稳固消费群体,便斥资一亿开起了大型综合门店,并且在营销上大手笔花钱。
“海岸城那个店当时租金几百万一个月,就算其他门店能赚钱,也顶不住海岸城那个店的租金。”卓溪说。
海岸城昂司蛋糕奇幻空间的月租金高达260万元,店内摆放的镇店之宝巨型城堡蛋糕造价1314万元。就产品而言,早期宣传中整个店内有超过390款不同的产品,包括各式的茶点、甜品和蛋糕,其中甜品的价格区间在38-65元,蛋糕的价格区间为100-1999元,而它的整体客单价在63元左右。
这样的客单价是否支撑它的成本,并且能引来持续复购尚且存疑,而昂司还在营销方面投入不小。昂司曾花费大手笔,请了易烊千玺、陈学冬和邓紫棋等为其站台。至今昂司微博下仍有粉丝留言撇清称“不是代言”,而昂司蛋糕奇幻空间紧闭的大门上方,还挂着此前的明星宣传海报。
图片拍摄:界面新闻 卢奕贝当昂司蛋糕奇幻空间的热度逐渐退去,昂司蛋糕曾尝试“食品工厂+中央厨房+门店+配送站”的线上模式,以更高密度的配送站点的方式建立更完整的配送体系,后续又转为主攻面积在120-180㎡左右的社区店模式,并且将逐步向上海、北京等区域扩张。
但眼下看来这些尝试都失败了,摇摆不定的模式之下,它似乎没意识到自己的产品定位的问题。昂司蛋糕曾表示其聚焦于艺术蛋糕品类,试图引发年轻用户的共鸣。但从社交平台的用户反馈来看,其产品是否足够艺术见仁见智。
昂司奇幻空间店内摆放的镇店之宝巨型城堡蛋糕价值1314万元。图片来源:昂司蛋糕公众号事实上,昂司蛋糕的前车之鉴就在它的身边。
2020年12月,号称亚洲最大烘焙工坊,也是深圳最大面包店的BEEPLUS LIFESTYLE超级烘焙工坊正式倒闭,在它大门紧锁的门店近旁100米处,昂斯蛋糕奇幻空间刚刚开业。
网红店骤然倒闭,疫情冲击可能只是原因之一。而品牌力不足,是大量网红店铺名噪一时却又快速陨落的共同原因。
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