环宇教诲湖南分校拒绝退费

2019年12月31日，本人因在外地，通过微信向“湖南环宇教育集团”的欧阳老师，融易新媒体，报名价值5000元的专升本培训课程,当时因为年关将至手头比较紧就通过微信转账先交了一千元,在报名过程之中之前该员工都没有告知我关于这个钱任何退款规则也没有给我查看相关合同，本人也没有签署任何合同，至此期间直到现在本人没有上过一节课，所有收到的东西只有两本旧书，他们给出理由只有交全款才能上网课，接下来到了2020年3月自称欧阳老师的环宇员工让我补交尾款，本人明确告知不会再补课，疫情之后来退款，该员工回复“好的”现在几个月过去在2020年5月21日时候本人想疫情也差不多了，就通过联系其再次提出看怎么方便给我退款，欧阳员工在5.23回复突然给我看我付费之前根本没有看过的合同，然后一直强调他们公司的规则合同等等，再次强调，这些东西都是我付费之前毫不知情的，只到提出二次退费才告诉我，总之随便怎么样一千块钱就是无法退还，态度非常强硬，具体参照下方聊天记录，之后他又要求我去他们学校和他领导沟通，不知有什么意图，但是因为本人现在准备考试没有时间过去是第一还有第二本人现在不在长沙，在报名时候就直接转的钱，退费我相信也能直接转还给我，请求该平台的姐姐哥哥们帮帮我吧，我真的太惨了，一个还没出社会的普通大学生还要被他们这样欺负，饭也吃不下，学习也耽误了。