本人为天心区鑫远揽悦业主,2022年7月与恒匠装饰签订装修合同(费用约5万元,目前已支付约90%),原定于2022年9月30日完成装修,目前2023年2月装修仍未完成,且其提供家具材质差,刷墙到处坑坑洼洼,融易新媒体,厨房不留燃气管道,部分插座没通电,留电位置与实际使用位置偏离不整改,飘窗额外收费至今仍不安装,业主协调沟通推进装修进度其负责人不回复,且退群,装修完全无售后,目前装修进度仅完成了70%,处于停工状态。
小区业主有约10户均与其合作,遇到同样的问题,想要维权,本来其开在小区下面的门店因拿到业主90%的装修款就跑路至星沙开店。基本不再处理鑫远揽悦事宜,业主有苦没处诉,报警处理不管用,无良商家为何还能继续营业,盼维护消费者权益。
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