长沙保利香槟国际E4栋404，交房不到半年，卫生间反复堵塞，反水，截止2023年2月9日，已达五次之多（22年10月、11月、12月每月大反水一次，23年2月不到一个星期没大反水两次），导致房间（包括过道，融易新媒体，客厅，餐厅，卧室）被泡水，地板家具均被泡，多次反馈给物业及开发商，但是他们至今仍在推脱，不处理，也不查明原因，现场工程师有时候电话都不接，也从来没有主动找我沟通过，连每次疏通喊物业物业都不来处理都是我自己请的师傅，严重影响我房子的使用，现在房子因这个原因无法正常居住已经空置。
请求相关部门出面帮忙处理此事，我现在主要有两个诉求：1、尽快查明反复堵塞、反水的原因，并整改到位；2、赔偿疏通费以及房间被泡水后的损失。
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