最后一个月的车贷被弘高融资扣留，维权无门

我于2018年元月在中南汽车世界城长安马自达店贷款购置cx-5一辆，经弘高融资举办贷款，分24期还完，弘高以在首付中交4000多元的担保金作为第24个月的车贷，而我已正常推行本身的义务，定期准时还完包罗担保金在内的24期贷款。然而就当我觉得贷款全部还清时，贷款方浦发银行自本年2月份多次打电话给我，说我还需要送还一期4000多元的贷款，我之前还觉得是诈骗电话，没在意。此刻的环境是银行找我这样一个当真定期送还贷款的客户来举办索要欠款，说不还就拉进黑户，我想请问当局，群众在受到这样的侵权行为时如何来维护本身的权益。别的，我但愿同样受到我这种遭遇的朋侪能看到此贴，并配合来维权。但愿有关部分不要再踢皮球，出来继续一下。