平安产险2023年度企业社会责任报告：坚守金融为民初心 以高质量发展助力强国建设

　　金融工作指出，“金融是的血脉，是竞争力的重要组成部分”，要“以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业”。发轫于中国开放前沿，成立36年来，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）始终坚守“金融为民”初心，积极服务发展，以实际行动践行保险业高质量发展之路。

　　5月27日，在平安36周年司庆日到来之际，平安产险《2023年度企业社会责任报告》（以下简称《报告》），从服务国计民生、践行绿色发展、升级客户体验、完善公司治理、坚守公益初心、心系员工发展六个维度，交出了一份平安产险积极履行社会责任、服务的年度“答卷”。

　　《报告》显示，2023年，平安产险为全国1500个工程提供超过3.9万亿元风险；为“三农”发展注入金融“活水”，带动77.5万农户年增收93亿元；创新推出ESG保险、城市红树林碳汇指数保险等产品，覆盖绿色生态、绿色产业等多个领域，助推经济绿色发展；2023年全年理赔金额超1600亿元，全年服务客户超5亿人次。

　　平安产险成立36年来，始终坚守以人民为中心，将自身发展融入发展大，立足经济减震器和社会稳定器的定位，以五篇大文章为着力点，持续丰富产品供给，为经济社会发展提供高质量金融服务。

　　不忘初心砥砺前行 助力经济社会高质量发展

　　金融工作提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为推动金融业高质量发展，走金融发展之路指明了方向。平安产险坚持以金融工作精神为指引，不断提升保险服务国计民生供给能力，将自身发展融入发展之中，以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。

　　在助力乡村振兴的道路上，平安产险严格按照完整乡村振兴的重大，积极打造“科技型农险”“服务型农险”，为农业生产保驾护航。截至2023年末，平安产险各分支公司支部已与各地基层村委支部建立1434个共建点，服务覆盖村民298万名，累计提供超1.9万亿风险；累计落地“振兴保”项目295个，撬动产业发展资金50.41亿元，助力77.5万农户年增收93亿元。

　　2023年初，《关于进一步完善医疗卫生服务体系的》提出，提高公共卫生服务能力，健全公共卫生体系，加强专业公共卫生机构和医院、基层医疗卫生机构的公共卫生科室标准化建设。没有全民健康，就没有完整小康。医疗卫生服务直接关系人民身体健康。为提升乡村医疗健康服务水平，平安产险积极响应健全完善乡村医疗卫生体系的号召，启动了“筑牢基础，服务乡村振兴”医疗健康下乡百村巡回活动，截至2023年末，已在全国24个省市自治区、307个乡村，累计完成AED急救培训超3000人，捐赠常用医疗器械超2000套，为超2300位村民提供免费体检服务，并通过平安爱农宝App提供免费线上问诊服务超6000次，同时为农户提供优惠购药配送到村、科普健康养生等服务。

　　在服务重大项目建设领域，平安产险积极为国之重器、能源安全、大国基建保驾护航，服务重大项目建设。截至2023年，平安产险为全国1500多个工程提供超过3.9万亿元风险，包括首席承保“十四五”期间重大清洁能源项目之一中核集团徐大堡核电1-4号机组建设工程；承保我国首艘国产豪华邮轮“爱达·魔都号”运营险；首席承保川藏铁路2个标段、张靖皋长江大桥、济南穿黄隧道等超大项目。

　　在护航小微企业的实践中，平安产险深入金融工作精神，紧跟策导向，为超230万家小微企业提供了超200万亿全险种风险，累计赔案超168万笔，赔款金额超46.4亿元，通过平安企业宝线上平台为企业提供保险、风控、健康等增值服务共计3379万次，帮助企业客户降本5312万元，助力企业提效1471万小时，通过“保险+服务”的经营模式，助力企业稳定经营发展。通过为小微企业、新市民等群体量身定制高性价比的产品，平安产险从点上着手不断提升受保群体数量，首创“小微‘乐企e生’员工、顾客、财产综合性普惠”项目，入选“2024中国中小商贸流通企业金融服务精选案例”。

　　坚持以人民为中心 以“三省”服务让生活更简单

　　平安产险始终坚持以人民为中心的价值取向，把满足人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，充分发挥保险作为社会稳定器和经济减震器的重要作用，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”，用实际行动为国计民生保驾护航。