百合网被指欺诈消费者：缴费一个月后无法使用 前后不一？

克日，接到用户投诉百合佳缘网络团体股份有限公司旗下“百合网”称其疑似欺诈消费者，缴费一个月后无法利用。

11月2日，湖北省石先生向“电诉宝”反应称本身于2022年9月29日接到百合网客服电话，说其恒久存眷他们相亲网，恒久消费38元套餐，而且在2022年9月27日又缴费了388元水晶会员，9月29号中午12点之前再办代价1299元的套餐就能享受一对一人工处事。

图片来历：石先生提供

石先生暗示，之前说得各类好听，可以单独为他筛选内地县的女会员推荐给他，担保天天推荐2－3人，而且都是近期登录的女会员而不是系统几年前的。石先生称其用了不到一个月就用不了，在这期间他们一共就给石先生连线了一个会员，只推荐了一个微信，现曝光投诉他们欺诈消费者。

接到用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚，但停止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。

另外，海内知名网络消费纠纷调整平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，百合网还疑似存在虚假促销、网络欺诈、商品质量、退款问题、霸王条款等问题。

用户投诉“百合网”平台提供的资源少且质量差 欲相亲工具信息不明

2022年9月22日，新疆维吾尔自治区的剡先生向“电诉宝”反应称本身于2021年8月3日在百合网平台开通了会员处事，一年中，先容的次数很少，并且质量没有那么好，不是优质资源库，许多人加上聊了一下就没下文了，从来没有见过面，照片的给的很少。

剡先生暗示许多人都是被平台拉过来的，就问你平台环境是不是交会员了，融易新媒体，个中有一个，是怙恃注册，帮女儿相亲。她们只认真先容人，说是尽管牵线，先容的人，平台注册过没有，也不知道，没有给过平台ID号，并且先容的人信息都是微信上发给你的，照片和名字都差池。严重的侵害了消费者的权益。

被骚扰还要付出用度？“百合网”被指拐骗用户充值

2022年7月29日，安徽省的何先生向“电诉宝”反应称本身在6月底该平台通过微信语音通话拐骗充值，一次都没和女方牵手，也没有绑定，充值时说需要绑定女方充值，充值后她们何处说红娘老师天天不断骚扰，后头说她们和何先生谈天把充值的一万多扣了好几千，每天骚扰还收用度。

何先生称真的不能接管这个霸王公约，向该平台申请退款已经快要一个月了不给以退款，该平台就是通过微信拐骗我一次次充值，但愿给以该平台严查，霸王公约，不给以退款，要求全额退款13760元。

“百合网”被指霸王条款 牵线不限次数实则5次

2022年6月28日，云南省的黎先生向“电诉宝”反应称其于2022年4月24日在百合网下单订购人工相亲处事，用度2000元人民币。下单页面显示牵线次数10次，其时电话咨询功效是6个月内不限次数，10次为红娘查核，下单后百合网添加微信沟给出霸王条款牵线一次算两次，在后付截图中有具体的霸王条款。

黎先生暗示，处事进程中5牵线（结果很是差）后不再提供处事，纯粹霸王条款，欺诈消费者。任何想找工具的人应远离百合网这种无良，诱导，欺诈商家，不只找不到工具，还惹得一身骚。

接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚，但停止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。