事发地区：湖南省,岳阳市,岳阳楼区
涉及单位：湖南莫乐网络科技有限公司
2022年9月28日晚，我刷抖音时，被一个冒充抖音客服的人邀请进一个微信直播间，讲师名字于韬，自称是抖音官方聘请的金牌讲师，跟抖音合作，有后台渠道，可以快速涨粉变现，还抛出了很多诱导性的条件，融易新媒体，诱导我购买0基础短视频培训课程，金额2988元，缴费以后负责培训的是湖南莫乐网络科技有限公司，负责人让下载“智服猫”的App，我上网查了网民都说是诈骗软件，许多受害人都被湖南莫乐网络科技有限公司给骗了。讲师并没有兑现承诺，9月29日早上我要求他们退款，负责人不接电话，信息不回。现我要求他们全额退款2988元。 请政府务必帮我解决
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