长沙聚盛学教育科技有限公司诱骗消费者消费不与退款

2023-02-04 07:25:01来源：投诉直通车

文章导读: 本人于2023年1月30日上午在微信上看到播音配音平台的广告，听了静一老师1元配音试听课，课程开始一段时间后，静一老师利用抢购入学名额、学费打折、推荐兼职、签订兼职就业合同等诱导性的行为让学员先提前预付200元的定金，后又有工作人员致电，引导学员通过花呗或买吖分期购买7280元的三期播音课。付款前有下载机构的“ VIP 伴学” app ,且在 app 内签订了电子合同（签名为电子签名，非手动签名），但因本人专业知识不足同意签订了含有不平等...

本人于2023年1月30日上午在微信上看到播音配音平台的广告，听了静一老师1元配音试听课，课程开始一段时间后，静一老师利用抢购入学名额、学费打折、推荐兼职、签订兼职就业合同等诱导性的行为让学员先提前预付200元的定金，后又有工作人员致电，引导学员通过花呗或买吖分期购买7280元的三期播音课。付款前有下载机构的“ VIP 伴学” app ,且在 app 内签订了电子合同（签名为电子签名，非手动签名），但因本人专业知识不足同意签订了含有不平等条约的合同（事先有说明7天内无理由退款）。 2023年1月30日下午，就与长沙聚盛教学科技有限公司'助教小灿老师'说本人不学了，因为家人反对，老师说晚上就上课了，你可以试试看，本人说有事不用了，退课就行，和聚盛学的老师沟通退课，聚盛学小灿老师就跟本人说，教学权限开通了不能退了，关于权限开通不退问题，根本就没有跟本人说过，聚盛学工作人员和本人联系，本人也问过能不能退（原话是:老师说那个只是走一个流程，虚拟的，你等会看扣没扣你钱。我问要是不想学了可以退吗，老师说可以，现在又没扣你钱你看，到时候定金也能一起退你的）。2023年2月1号，与聚盛学另一位老师'派大崔'沟通退课问题也未果，开始就是问什么原因不学了，本人解释了，也在他们那个'VIP伴学'APP上申请售后，然后见本人坚持，就说只能退定金，那个课程开了就退不了了。本人向派老师说，你们联系老师联系本人的时候，本人问过他，说可以退，派老师让本人提交聊天信息，本人提交了一段录音，就是上括号的话，派老师听后回复说：是啊都没交钱怎么退，本人听着这个话都懵了。2023年2月1日晚上，本人打了伴学APP客服热线，咨询售后可退课问题，他说让本人跟老师协商他们没有这个权限，随后不久本人网上搜索聚盛学科技有限公司，发现该公司在投诉直通车出现，融易新媒体，投诉内容大致相同。（聚盛学科技有限公司根本就没有明确清晰说明条款，模糊不清的给消费者诱导开课，投诉收集资料时本人发现收款不是聚盛学科技有限公司而是湖南潭州教育网络科技有限公司）本人现在的要求就尽快退课程退款，希望相关政府能尽快帮忙解决

这是买吖分期