我于2022年7月14日参加韶山乐然教育科技有限公司的抖音变现课，共缴费2990元，并给我发了一个霸王条款合同，当时自己也没有详细看条款内容，只记得当时他们在公开课上给学员的承诺，就付款了。到8月17日感觉他们的课程一般，都是抖音官网的基础课，把我放在一个人群中，问个问题半天不会信，不是今天开会就是明个又敢上休假，对他们的课程和服务强烈不满，融易新媒体，随后要求退费，直到今日没有退费。。期间于2022年11月8日我向咱们湘问直通车投诉过此事，当时当地工商部门给我也打过电话，乐然教育科技有限公司的人员也联系过本人，说退费1000给我，我对此结果不满，要求退我2000元，这样这事一直搁浅至今没人管，今天再次从平台申诉，请有关部门责令予以退费，希望各大网友避免上当。
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