在新冠肺炎疫情防控期间,雷山县政务服务中心采取多种措施,全面开展疫情防控和政务服务工作,保障人民群众生命安全和身体健康,优质高效地满足企业和群众办事需求,切实做到疫情防控和政务服务两不误。
一是加强消毒防控。对政务大厅环境实施消毒通风,保证每天整体消毒2次,所有工作人员需测量体温、佩戴医用口罩方能上岗。安排专人在政务服务大厅入口处,全天候对办事群众进行体温检测和实名登记,提示办事群众佩戴口罩,并为前来办事的人员进行服务引导,抓实防疫第一线,全力确保政务大厅疫情“零输入”。
二是优化服务方式。积极倡导网上办、预约办,通过“不见面审批”方式为群众提供优质便捷服务,尽可能减少企业和办事群众在大厅的滞留时间,实现“即时办”,即办即走,切实降低交叉感染风险,保障生命安全健康。
三是严格落实责任。严格落实大厅值班值守制度,实行上下午轮班制度,负责对进厅办事群众进行体温监测、人员信息登记和秩序维护等工作,对服务大厅进行不定时巡查,确保各项工作有序开展。
今年以来,融易新媒体,该县政务服务中心共接待办事群众8500余人,受理政务服务事项8250件,办结8250件。
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