「7.27头条」兑付危机的传闻甚嚣尘上，美美咖为何会在投诉漩涡当中越陷越深？

——我已加入“维权骑士”（rightknights.com）的版权保护计划——

未经授权，禁止转载！

美美咖：补贴模式饱受争议，曾因“碰瓷”明星被判道歉+赔偿

在上篇报道中，我们简单地了解了一下美美咖的公司背景、代理模式和奖金制度，以及曾因“碰瓷”明星而被诉至法院的那场官司，在本篇报道中，我们将重点关注在近期围绕着美美咖传出来的投诉与维权事件。

兑付危机，投诉不休

最近半年以来，美美咖屡次被消费者投诉存在大面积延迟乃至暂停发放补贴的情况。

（图片来源网络）

“美美咖不按合同返还佣金，还我血汗钱”、“武汉美美咖拒不履行合同”、“武汉美美咖合同欺诈”、“美美咖公司以疫情为理由不正常履行合同约定返款”等投诉信息随之成为了维权热词，多家医美行业乃至其他行业的媒体纷纷指出，美美咖目前已因未能按时兑现对消费者的承诺，陷入整形补贴兑付危机。

（图片来源网络）

追根溯源的话，这场兑付危机的开端要从2020年年初开始讲起，是时，新冠疫情爆发，国内的许多行业都因此陷入停滞，当然也包括医美行业。2月下旬，有报道显示，捷信医美分期业务于2月24日开始全线冻结，待疫情结束后解冻。包括度小满、么么贷等涉及医美分期业务的平台处境都不容乐观。而捷信的医美分期产品也与第三方机构美美咖保持着长期业务往来，因而，相关材料也涉及到了美美咖，具体内容为：校准商户目前的状态，尤其是与第三方平台“美美咖”的合作，提前跟商户保持沟通，做好相关的下架工作。

对此，镭射财经认为，作为一家头部消费金融公司，捷信冻结医美分期业务也就意味着医美分期领域的寒冬来临。

换言之，与常见的医美分期即美容贷关系紧密的美美咖不因此受到波及的可能性可谓是微乎其微。于是乎，在接下来的这段时间里，因补贴不按时发放，用户们针对美美咖的投诉与维权事件此起彼伏地出现，并在网上开始进一步地发酵。时间来到2020年5月，在相关投诉信息正令人目不暇接的时候，美美咖《关于平台部分合作机构暂停引流说明》的发布更是一石激起千层浪。

截止2020年7月下旬，在黑猫投诉平台上关于美美咖的投诉条数已达到惊人的119条，而且美美咖官方并没有对其中任何一条投诉有过回应。

限于篇幅，本文只在其中摘取三条投诉信息作为典型与代表。网友“呀呀牙鸭”投诉称：“我于2019年10月通过朋友介绍使用美美咖整形牙套，消费额是高于市场价的23000元，说会36期返利90%。因为疫情原因，公司方面一直推拖，补贴款项迟迟不到帐（5月、6月、7月）。电话总是无人接听，线上客服也很难找到人，应该是跑路了。这不是欺骗消费者吗？而且项目做得也不好。美美咖抬高项目价格，又联合贷款app诱导人们借贷。不知道今年的新客人返利为什么可以照常发放，而老客人却不可以。和合同上说的完全不一样。最近，还推出一个什么399套一个新人来才能拿到返利。这不是坑害别人吗？请你们按照合约办事。”（内容有删改）