如何缓解“注销手机号”焦虑？

　　新闻背景：

　　近日，“注销手机号等于出卖自己”话题冲上热搜。该话题来源于安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”发布的一条安全防范视频。他在视频中表示：随手注销的手机号很可能造成财产损失，要将相关绑定此手机号的软件统统解绑，银行预留的手机号也一定要修改，这样才能做到万无一失。

　　“注销手机号等于出卖自己”警示安全善后

　　从三大运营商的回应来看，注销的手机号经过90天冻结期后会重新投入市场，至于何时遭新用户激活存在不落实性。这给前用户的隐私、财产安全带来风险。之前乌鲁木齐市民李女士更换手机号后，旧手机号只做了注销处理，未解绑支付宝，致使银行卡内1万元遭盗。【详细】

　　生活中，不是每个人都能记清自己的手机号到底绑定了多少App、公众号、小程序。工信部推出了“一证通查”业务，警方、各大运营商和主流App也会在相应的界面提醒用户换号时要解绑。令人遗憾的是，有不少常用App并未遭覆盖。用户的解绑操作既费时费力，又难免挂一漏万。没有彻底解绑干净的号码遭“二次放号”给新用户之后，也会给前后两位号码主人带来无穷无尽的麻烦。【详细】

　　要采取有效对策预防“注销风险”

　　注销手机号关乎用户信息安全，需要引起用户、电信运营商、监管部门等高度重视。从用户角度来说，融易新媒体消息，最好是到电信运营商营业部让专业人员指导解绑手机号，也要通过工信部“一证通查”小程序查询需要注销的手机号已绑定的所有账户，然后彻底解绑。【详细】

　　运营商是通信服务的提供者，应为用户信息安全“站好最后一班岗”。一方面，运营商应充分履行提醒协助解绑换绑的责任，提前对柜台员工进行标准化培训；另一方面，也要看到当下解绑账户仍存在诸多操作不便，“逐一操作”效率较低又容易遗漏，开发推广安全便捷的一键换绑、批量解绑等服务，也应提上日程。【详细】

　　共促电信消费市场规范发展

　　从监管角度来说，有必要将手机号注销带来的安全风险及防范措施写入相关制度中，引导用户、运营商规范操作。这既能保障手机号原用户的信息安全，也能避免给新用户带来困扰，从而促进二手号码循环利用、电信消费市场规范发展。【详细】

　　办法总比困难多，关键看各方是不是真的把用户利益放在心上。每个人都可能会面临手机号注销的问题，为了广大消费者的切身利益，各部门应当形成合力，共筑信息安全防线。【详细】

　　（以上综合南方日报、北京晚报、羊城晚报）

　　V视角：

　　@023小面xz：广而告之，解绑很重要。

　　@酸酸的果果酱：一个个解绑实在是太麻烦了，每个银行还要挨个跑一趟，好多软件连自己都不记得了。

　　@周信2258-zzs：有些平台变相强制绑定手机号，且不可解绑，这种问题也要管管。

　　@黎车：销号解绑的担子不能只由消费者扛。

　　中国经济网编后语：

　　“注销手机号等于出卖自己”，戳中了用户信息安全焦虑。当前的症结在于，“一证通查”虽然覆盖了主流App，但越是冷门、不常用的App，用户越容易忘记解绑。因而，手机号注销时别为难消费者，运营商、监管部门等要扛起责任，尽快完善“一键查询”功能，实现“一键解绑”全覆盖。除此之外，金融机构、互联网平台等也要加上“保险锁”，在手机验证登录的同时，不妨配套人脸识别、指纹确认等验证手段，从而最大限度地维护用户权益。

　　回顾：往期“经”点热评