1月31日晚间，有消息称“驴妈妈旅游网官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。目前驴妈妈绝大部分员工已经解散，无法预订产品，仅剩数名员工。”
对此，驴妈妈向界面新闻表示，目前确已暂停线上运营。三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。合作伙伴和部分公司拖欠飞驴湾20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元，造成公司现金流动困难。部分银行起诉公司，账号和域名已遭封，对企业运营造成影响。公司一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。
关于公司大部分员工遭遣散一事，驴妈妈予以否认，称员工属于轮岗，多数都在。
经界面新闻查询，驴妈妈旅游APP目前可正常下载，但已无法使用，在苹果手机应用商店中的最后一次版本更新停留在7个月前。
此外，驴妈妈小程序、官网确已无法使用，其多个微信公众号和微博账号的最后更新时间不一，融易新媒体消息，有的微信公众号在2023年12月仍在更新。
驴妈妈旅游网是一家综合性旅游网站，通过在全国布局分支机构提供线上线下O2O一站式服务，主打自助游、亲子游等。其所属的景域驴妈妈集团以旅游互联网服务、旅游IP投资、景区投资运营管理、旅游规划设计、智慧旅游为主业，曾连续11年入选“中国旅游集团20强”。
2008年成立至今，该平台经历过多轮融资，其母公司景域文化于2015年在新三板挂牌上市，成为“中国自助游O2O第一股”。
但仅一年多后，景域文化便又申请股票终止挂牌。当时据《华夏时报》报道，摘牌的原因是“公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务”。外界猜测其是为登陆港股做准备，但该公司始终未进行正面回应。
此后受疫情和经济环境以及市场影响，驴妈妈一直面临着巨大的经营压力，在与携程、飞猪等强势对手的竞争中逐渐败下阵来。
不仅如此，驴妈妈还有多起诉讼缠身。据天眼查显示，驴妈妈旅游网关联公司上海飞驴湾文化传播股份有限公司已成为失信遭执行人，并遭限制高消费，遭执行总金额为5.4亿元，其中包含工商银行、华夏银行、宁波银行等多家银行提出的诉讼金额。
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