寒风吹热电暖产品市场 “取暖神器”你买对了吗？

　　一场寒潮，让全国多地气温骤降，但凛冽的寒风却吹热了电暖产品市场。其中水暖毯、踢脚线取暖器、地暖垫等各类新型小家电备受关注。然而，市场监管部门公布的质量抽查结果和消费者组织发布的比较试验结果显示，电暖产品质量不如人意。《中国消费者报》记者调查发现，消费者在选购相关产品时也存在诸多困惑。

　　新品受欢迎

　　从夏末开始，我国电热毯走俏欧洲市场的消息就被媒体争相报道。中国家用电器协会发布的信息显示，2022年1月至7月，我国电暖器产品累计出口额达4.9亿美元，同比增长23%；仅今年7月欧盟27国就进口我国电热毯129万条，环比增长近150%。

　　今年国内电暖产品市场也早早启动。京东消费及产业发展研究院数据显示，10月1日至10日期间，电暖器、电热毯在京东全平台的成交额分别同比增长148.74%和194.28%。苏宁易购平台数据显示，国庆节期间，取暖器销量同比增长352%。在抖音、快手等平台上，电暖器、暖风机、电热毯等各式“取暖神器”也频频出现在各大直播间。

　　《中国消费者报》记者注意到，一些新型电暖产品更受消费者关注。“现在有种同时具备充电宝功能的电暖手宝，女儿班级里的女孩子们几乎人手一个。”北京消费者李女士告诉《中国消费者报》记者，这种暖手宝外观小巧可爱，具有双重功能，很受中学生喜爱。

　　家住贵阳市的消费者林女士则对《中国消费者报》记者表示，当初装修时受预算限制，没有安装地暖设备，一到冬季就很后悔。不过现在市场上出现了不少新型取暖产品，比如地暖垫、踢脚线取暖器等，外形小巧轻薄，放在家里也不占地方。今年“双11”，融易新媒体，林女士给家中两个卧室配备了踢脚线取暖器，还购买了地热垫放在客厅。

　　奥维市场罗盘数据显示，目前市场上踢脚线取暖器发展较为迅速，2022年6月、7月、9月，踢脚线取暖器市场增速明显，其中6月销售额达到169.09万元，同比增长30%；7月销售额为80.8万元，同比增长31.6%。

　　此外，水暖毯也是近两年颇受消费欢迎的床上取暖新品。苏宁易购2021年发布的“双12”电器消费数据显示，自当年11月以来，平台上水暖毯的销量同比增长高达495.06%。京东数据显示，随着2022年寒潮来袭，平台上水暖毯产品的成交额同比增长近100%。

　　质量须提升

　　“目前，部分取暖电器如室内加热器、电热毯产品已被纳入国家强制性产品认证范围，产品需取得3C强制性认证证书才能生产销售。”黄凯杰表示。

　　但从市场监管部门公布的抽查结果及消费者组织发布的比较试验结果来看，目前产品质量仍不如人意。市场监管总局于2022年3月发布的《2021年电暖器具产品质量国家监督抽查情况通报》结果显示，共抽查了368家企业生产的371批次电暖器具产品，涉及电热毯、室内加热器、电热暖手器等3种产品，其中10批次产品涉嫌假冒、无证无照生产；共对366家企业生产的369批次产品进行了检验，发现112批次产品不合格，抽查不合格率为30.4%，其中电热毯抽查不合格率为7.3%，室内加热器抽查不合格率为15.6%，电热暖手器抽查不合格率为65.1%。

　　此前的2022年2月，上海市消费者权益保护委员会对市售21款充电暖手宝产品开展了比较试验。测评结果显示，2款样品缺少产品名称、型号、额定容量、充电电压、使用说明等5项标识说明内容，可能给消费者选购和使用带来不便；6款产品在跌落测试后不能正常工作，1款甚至出现外壳破裂；发热测试中，有5款产品温度超过58℃，其中1款表面最高温度可达64.7℃。

　　“在2021年上海市市场监管局委托威凯检测技术有限公司开展的水暖电热毯产品的实验室评估中，我们发现部分产品在电气安全项目上存在问题。”黄凯杰介绍说，其中3批次样品绝缘防护不足，3批次样品接地防护不可靠，还有3批次样品存在固定装置不牢靠的问题，“开关稍微一撬就会脱出，电源线一拽就会被拉出。消费者使用过程中可能存在触电、短路起火或者漏电的风险。”黄凯杰补充道。

　　选购有困惑

　　虽然新产品博人眼球，但《中国消费者报》记者调查发现，消费者在选购此类产品时，仍然存在很多困惑。

　　“我给女儿买的充电暖手宝加热温度还可以，但是充电速度实在像是蜗牛爬，不仅自充电速度慢，给手机充电的速度也不快。”前文所述李女士表示，反映问题后商家很快就给换了一个新的，但是充电速度还是比单一充电宝要慢。“就怕产品质量不过关，万一再伤了孩子。”李女士说。