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淘天的下一个增长引擎,来自拼多多(2)

2024-06-19 19:15:01来源:新媒体

文章导读
今年一季度,淘天拿下了一个开门红。 不仅GMV和订单数实现了两位数增长,淘天口径的利润也超预期,尤其是含金量最高的客户管理收入(CMR),在GMV增长的同时也拿到了5%的同比增长,非常...

第一,中小商家足够多。全站推广本质是为那些在平台上无法获量的中小商家准备的,对本来就能在平台上获得大量免费流量的商家并无吸引力。大量的白牌商家本身可自然流量少的可怜,如果可以花钱买到一笔落实性的GMV,且ROI可接受,那么商家肯定是愿意的。

而且这些中小商家大多是手握一定预算,但缺乏广告投放技巧。对他们来说,搞不懂复杂的竞价排名也承担不起高成本的运营团队建设,而全站推广就简单很多,只需计算ROI——销售收入能够覆盖投放成本就是划算的。

第二,平台流量足够多。全站推广的核心是广告主为商品花钱买拼多多整体的流量,拼多多最终为该商品在全平台上的整体GMV负责。该商品开启全站推广以后,再无付费流量和免费流量,所有流量都是付费。

这就要求平台自身的流量一定要足够,否则平台本身流量就很小的情况下,还要在自然流量上继续划分一部分流量来进行商业化,相当于侵蚀了商家的免费流量,其他品牌商一定会有意见。

足够多的中小商家和平台流量,确保了拼多多有可观的商家为此买单,且平台生态短期内不会遭破坏。而之所以这么讲,是因为全站推广还存在一个缺陷。

如果大量商家都用全站推广,那么就相当于有大量自然流量都在进行商业化,可以给到商家的免费流量就越来越少,可能最终会变成拼多多平台上所有的流量都需要花钱买。

这可能是阿里不敢直接上线全站推广的顾虑之一。

在品牌方更多的淘天平台上,如果将更多的自然流量用于商业化,那么势必会动摇淘天的根基,惹怒品牌方,进而破坏整体生态。

于是,对阿里而言寻求一个平衡点就至关重要了。既要为中小商家提供全站推广获取商业回报,也要安抚品牌商家确保它们不会惹事。

阿里的底牌

过去一年,阿里的一把手虽然换了,但技术始终是对外表述里的高频词汇。

戴珊一年前讲“技术进步”,到吴泳铭这里已经变成了“调整算法,训练模型”,再到阿里妈妈就是究竟输出:支撑全站推广的核心技术是LMA(Large model for advertising)。

“该大模型最大的突破在于,基于多模态大模型能力,实现了机器对消费者消费需求的精准把握,从而极大提升了人与货的匹配效率,对’人’的理解比以往更深刻和准确,从而让商家的投入产出更具落实性。”

而这种基于AI的系统智能托管运营,就是阿里在广告层面的底牌。

去年9月,阿里妈妈推出了万相台无界版,将原本的通投产品万相台进行再一次升级。虽然这一次升级也有copy拼多多的嫌疑,后者曾在去年Q3将多多搜索和多多场景合并升级为了标准推广。

拼多多的标准推广,是将原来单一场景的广告投放变成了通投,也就是广告主不能只选择搜索或推荐场景来进行投放。阿里妈妈的万相台无界版也是类似的逻辑。

只是拼多多的做法更直接,干脆关闭了原本的多多搜索和多多场景,强行将广告主迁移至标准推广里。而阿里妈妈则是保留了直通车(面向搜索)、引力魔方(面向推荐)和万相台无界版三个产品线,并没有强制将广告主所有计划都迁移到万相台无界版里。

对广告主来说,通投产品的优势显而易见:选择和操作都遭精简,成本降低,且一次性可直接投放平台所有流量,账户打通渠道壁垒消失,效率直接拉满。

而这恰恰是阿里需要的,可以说是双赢。

一方面,阿里和拼多多实际上想要改变的,是广告主的投放侧重。以往广告主对搜索和推荐场景的选择更多集中在前者,而通投产品上线后,广告主无法再单独选择某一场景,只能全域投放。对平台而言,广告主的投放不会因此减少,但自己的推荐广告物料却直线上升。

另一方面,推荐广告增多直接关系到平台以技术替代人工的最终目的,通投产品得以推广开来后面,紧跟着的就是体现平台意愿的系统智能化运营,比如智能定向、智能创意等。

包括阿里全站推广背后的LMA也是如此,最终目标是进一步弱化广告主的自定义功能,强调通过智能定向来覆盖更多人群。

尾声

一个可能拼多多不愿看到的事实是,阿里正在试图通过模仿重回电商铁王座。

过去9个月围绕淘天展开的各种爆改,虽然涉及众多业务线,花样繁多,但基本核心仍是去年9月CEO吴泳铭在全员信确立的两大战略重心:用户为先、AI驱动。

淘天体现了前者,后者则由阿里妈妈承接。恰好掌舵者吴泳铭对两块业务都有不能忽视的影响力。


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