近一个月前,淘宝持续了近20年的销售展示逻辑迎来重大改变,销量展示数量从30天“月销”变为近365天年销“已售”件数,时间刻度由月延长到年。
这之后,淘宝其实在搜索的数据展现端又有新的变化,譬如增加商品同款“全网热销”统计数据,将一些低价客单订单重新计入销量与权重,对于首次上架30天内的新品,还出现了“XXX人看过”的数据维度……
一些商家告诉《天下网商》,新的销量统计维度下,数据更加多样化,数量上也有所提升,而这个变化,也牵动着他们维系已久的经营法则。
近日,《天下网商》与多位淘宝卖家和电商行业人士沟通,分析新规则带来的变化。
热门标品受益,有卖家“老品翻红”“展示销量高了,更自信了。”一位主营高端大米品牌的商家表示,他店铺内多款商品原本月销量显示在数百到一千,但如今展示已售销量都已经过万。
“8月后,店里生意好了起来,转化率提升明显。”来自杭州的丝巾卖家“我叫叶亲亲”也表示,淘宝展示年销量后,去年上的一款棉麻爆款围巾在今年生意淡季反而又火了起来,提前成为今年的爆款。“还有一款格子围巾,要不是因为下架后重新上了链接,本来应该也会卖的更好。”
丝巾的销售具有明显的淡旺季,去年秋冬的旺季也计入销售展示后,店铺老板叶女士店内多款围巾已售数量达数千件,而在变化之前,受限于月销,淡季销量展示只有几百。在她看来,“年销”是辛苦经营积累的成果展示,“看着心里更踏实了”。
有资深电商运营人士告诉《天下网商》,有一些中小商家正在淘宝开启“老品新做”计划,由于积累一定销量和高口碑的老品获取了一定权重,因此对其进行“重新运营”更容易获得结果。
“销量展示变化最直接的影响是转化率,再由转化率间接影响流量展现。”一位电商行业资深人士分析,销量展示变化对商品销量会有一定影响,但是链路作用较长,而且不同商家体感相差较大。
一家新消费睡衣品牌的商家表示,销量展示变化后,对于旧商品链接的运营上有一定的帮助,因为有销量基础;对于新链接来说,其实没有受到什么影响,因为新链接平台会有相应流量扶持。
一位知名木质家具品牌的电商相关负责人表示,短期流量影响较小,但是中长期看来,转化率会带来提升。由于消费者从众心理的影响,销售数量高,融易新媒体消息,且产品评分高的产品,有助于提升转化,延长爆款的生命周期。
总体而言,这对高客单、长周期的商家会是有利信号。对有淡旺季的服饰、体育用品商家,以及家居家电商家,销量显示数据的提升,还是会带来一定“冲击力”,从而提升转化率。
这一变化对经营热门品类的标品的老商家而言,影响是积极的,在“全网热销”、年销累计的加持下,这类商品的销售数字可能多达10万+、甚至100万+,这可以带来更好的消费信心,而对非标和冷门商品的影响没那么大—— “对他们而言,经营逻辑没变,主要看产品本身能否打动目标客群。”天下网商淘系电商店铺运营人员北极分析。
变化背后,稳定和拓新是基调多位商家和电商人士强调,销量展示的变化带来的影响不会改变最基本的运营逻辑和策略。“这不是颠覆式的调整,而是一种很平稳的变化和过渡。”
“其实现在整体的搜索,任何关键词都是千人千面的。商品搜索展现权重更在乎的是产品本身的差异化、匹配相应的价格力。”北极表示。
此次淘宝销量显示之变,未波及淘宝“销量”选项的页面之下的商品排序逻辑,依然按照原本30天月销排序;主要变化的是,淘宝“综合”选项的页面之下的商品排序逻辑,会将商品365天年销额计入搜索权重,此外,买家评价、店铺评分和基础权重等综合因素形成了最终排序。
例如,在淘宝搜索“咖啡”这一品类,在“综合”页面之下,销量显示20万+的产品可能排在1万+后面。北极解释,整个综合排序还是考量自身产品的优势点,如基础权重、优惠力度等多种因素的,所以事实上,从消费者端来看,对淘宝销量显示之变的体感并不明显。
另外,在综合页面内显示的销量,也是以365天内“收货人数”为计,并不是销售件数,点开商品详情页,显示的则为365天内的商品“销售件数”。
多样的展示机制,显示出一个电商平台内部盘根错节的生长逻辑。但现阶段对于淘宝来说,“稳定”和“拓新”依然是基本策略。
年度销量的展示变化,老店铺、老链接间接获益,对于快速起量的新商家、新品来说,建立竞争优势,更成为一场持久战。
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