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收费名目五花八门,视频平台付费套路几时休?

2023-01-29 18:12:50来源:经济日报

文章导读
新岁伊始,又到了给视频会员续年费的时候。“买了几个平台的会员,一年得耗费近千元。”这不是在浮夸,而是当下许多人耗费的真实写照。为了追剧、看综艺或动漫,消费者往往需要在多个平台充值会员。思量到各个视频平台的优势内容不尽沟通,人们对差异平台分隔收费在情理之中,但如今就算在同一平台内,收费款式也开始变得八门五花。 好比,对投屏画面的清晰度分别,低品级会员只支持480P清晰度,要想实现4K画质,需要充值到更高品级会...

  新岁伊始,又到了给视频会员续年费的时候。“买了几个平台的会员,一年得耗费近千元。”这不是在浮夸,而是当下许多人耗费的真实写照。为了追剧、看综艺或动漫,消费者往往需要在多个平台充值会员。思量到各个视频平台的优势内容不尽沟通,人们对差异平台分隔收费在情理之中,但如今就算在同一平台内,收费款式也开始变得八门五花。

  好比,对投屏画面的清晰度分别,低品级会员只支持480P清晰度,要想实现4K画质,需要充值到更高品级会员;再好比,有的平台会限制会员账号的登录终端,在手机或平板上注册的账号,在电视端就无法利用,只能别的开通电视端的会员账号,才气继承寓目该平台的相关内容;尚有的搪塞费内容和方针群体加以区分,体育赛事要开通“体育会员”,看动画听童谣要开通“幼儿会员”……总之,费钱购置一个根基的普通会员远远不足,假如姑且想投影大屏,可能多看一场体育赛事,都需要特别付费。如此繁琐巨大的“套娃式”付费制度,让许多消费者感想既恼怒又无奈。

  面临用户日益细分的差别化娱乐需求,视频平台转向“精耕细作”式的收费模式不无原理。可是,其功效要指向处事品质的进级、消费体验的晋升,而不是巧扬款式、增收用度。有不少人诉苦,为了追一部剧,先是充钱购置整部剧的寓目资格,再充钱享受高清画质,会员费“一充再充”,体验感也随之一降再降。要知道,内容消费并非一次性生意,当消费者发生了被“薅羊毛”和被套路的感受,再次付费的意愿就会低落。如此恶性轮回,获得的只有视频平台和用户两败俱伤的排场。

  视频平台的收费模式也应越发详尽透明,不能半途溘然变动条款,可能隐瞒需要特别增添的用度。《消费者权益掩护法》划定,策划者向消费者提供有关商品可能处事的质量、机能、用途、有效期限等信息,应卖力实、全面,不得作虚假可能引人误解的宣传。要让消费者的每一笔钱都花得明大白白,会员费包围的处事尺度讲得清清楚楚,同时更要做好售后处事,听取用户意见、实时处理惩罚投诉、改造用度收取的不公道之处,才气让人们心甘情愿掏钱买单,吸引更多用户留在平台。

  近几年,跟着人们版权意识的晋升,加上付出手段越发成熟便捷,人们越来越愿意为优质内容买单,海内视频平台的付费会员制度也在逐步完善、成熟。但康健精采付费生态的成立,是一个恒久进程,不能一蹴而就,需要各大平台和用户配合尽力,出格是平台要对用户心存敬畏,诚信策划。岂论是此前被中消协点名的超前点播、单片付费,照旧此刻的“套娃式”付费,年年翻新的花式套路在短期内或者能增加平台营收,但透支的是用户将来的付费意愿和对平台的信任,终究不是持久之计。

  归根结底,照旧要回归付费机制的焦点和本源。视频平台付费寓目,是对版权的掩护,也是对佳构原创内容的支持,更是为了实现视频平台和整个业态的良性成长。与其在收费模式上套路消费者,倒不如在佳构内容的创作与打磨上多花工夫,究竟只有好内容才是视频平台的制胜要害。

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