生活观察：透视线上占卜的乱象

新华社重庆11月25日电 题：透视线上占卜的乱象

新华社记者吴燕霞、陈青冰

不管是好奇“什么时候才能找到男朋友”，还是想知道“能否顺利升职加薪”，只需要在互联网上简单操作就能“预知未来”，不少年轻人正通过线上占卜获取“人生指引”。

但记者调查发现，线上占卜不仅让沉迷其中的年轻人日益缺乏直面困境的勇气，其本身更是鱼龙混杂、乱象频出。

搭上互联网快车的占卜术

在网络上搜索关键词“占卜”“算命”，各式各样的线上占卜广告会映入眼帘。塔罗牌占卜、星盘卜卦、紫微斗数……种类繁多的占卜术搭上了互联网快车，由线下转战线上，不仅存在于网店、手机软件以及社交媒体，在多个视频、直播平台也有体量庞大的相关视频获得了超百万次的播放量。

记者调查发现，虽然形式不同，但网络占卜与传统算命并无本质不同，只不过借助包装和营销，网络上的占卜术会显得更加神秘和“高大上”，借助互联网算命也更加方便快捷。

几张塔罗牌真的能预测未来吗？“占卜都带有较强的模糊性，并不是精准的测算，实际上只是用相对模糊的语言换取受众的认可。”中国社会科学院研究员田丰表示，有的好像呈现出“准”的效果，也大多是当占卜师给出一个强烈的心理暗示，为前来占卜的人贴上一个标签，有些人就会进行自我调节以符合这个标签。

田丰表示，由于年轻人缺乏生活阅历和处理问题的经验，当遇到生活中的新情况时往往会慌乱和迷茫，因此希望借助于神秘的玄学力量得到指引。

从娱乐走向牟利，乱象层出不穷

记者调查发现，由于网络空间难以监管，再加上年轻人迷茫、焦虑的心理，线上占卜已逐渐从娱乐走向牟利，高收费、花式营销等乱象层出不穷。

——从几元到几万元，价格是个谜。记者注意到，塔罗牌占卜在网络中从几元到几万元，价格参差不齐。塔罗牌占卜师小罗表示：“这一行的收费全看占卜师个人，想收多少钱，就收多少钱。名气大、会营销、经验丰富的占卜师，自然收费也高。没有什么标准。”

——“水军”刷屏，不满意就拉黑。记者发现，由于没有相关资格证书，占卜师只能依靠顾客反馈来增加可信度，而这些顾客反馈往往难分真假。

记者在微博搜索“塔罗牌占卜”等关键词时，发现有大量网络“水军”在微博上刷屏发布与某一特定占卜师的聊天记录，刻意为占卜师营造好口碑。

不少消费者也因此上当受骗。曾在一家淘宝店占卜过的小晨表示：“我当时就是冲着好评去的。占卜完几个月后，我给客服说他们不准，没想到客服立即把我拉黑了。”

——滋生网络诈骗，触犯法律红线。记者调查发现，融易新媒体，部分沉迷于线上占卜的年轻人逐渐对“算命”产生依赖心理，在迷茫焦虑中沦为被诈骗的对象，造成严重的财产损失。

2019年，重庆警方打掉一个“网络算命”诈骗团伙，该团伙诈骗金额高达2400余万元；无独有偶，今年6月，江苏警方破获一起以“网上算命”为幌子敛财的诈骗案件，涉案金额5500余万元，被骗群众超万人。

引导与监管需双管齐下

面对部分年轻人对网络占卜的过分投入，多位专家表示应该双管齐下，既需要引导年轻人树立正确的人生观、疏导年轻人的迷茫心理；也应该加强对线上占卜的监管，且重点关注经营者是否涉及网络欺诈、网络传销等违法行为。

南京大学法学院博士王会清建议，在相关法律中应进一步明确和规范线上占卜行为，禁止任何单位、个人利用互联网进行封建迷信活动。同时，鉴于线上占卜等行为牟利情况严重，应加大处罚力度，情节严重的应交由公安机关处理。

“网信部门也应加大关于线上占卜等封建迷信行为的执法工作，重点关注其是否针对未成年群体开放，若经营者涉及网络传销、网络欺诈、组建网络非法组织等违法行为，应坚决予以查处，依法追究经营者责任。”王会清说。

重庆市社会科学院研究员孙元明表示，年轻人通过求助塔罗牌等占卜方式，就是为了获得一份“象征性的满足”。“但其实这种满足感的获得，有多种途径，比如专业的心理咨询、父母朋友的陪伴等。”孙元明建议，社会应该注重对年轻人的心理疏导，提供专业的心理服务，让年轻人能够在日新月异的社会中快速找到自己的位置，树立正确的人生观。