山东济南：打造移动的“公共法律服务大厅”服务群众

法治日报全媒体记者 梁平妮

为积极开拓法律援助便民服务新渠道，为群众提供便捷高效的法律服务，扩大法律援助的覆盖范围，打造“温暖法援”品牌形象，提高社会影响力和知晓度，在济南市司法局党委的大力支持下，济南市法律援助中心打造了法律援助（公共法律服务）便民直通车。自2014年7月正式启用，至今已连续运行6年未间断（2020年上半年疫情期间暂停，目前已恢复正常），行驶近5万公里，足迹遍布全市社区、公园、乡村、车站、广场等各个角落。

据介绍，“法律援助便民直通车”是以全市法律援助机构为主体，以乡镇法律援助工作站和村居法律援助联络站点为依托，以全市法律服务机构为支撑的多功能法律援助服务平台。作为移动的“公共法律服务大厅”，招募组建了200余人的志愿律师服务团，将法律援助服务阵地前移，把法律援助的温暖送到百姓身边。直通车明确了每周一至五，在全市范围内运行，停靠地点分为固定和非固定。每次出车配备2-3名律师、1名工作人员，可以实现法律咨询、法律援助申请、法律援助审批、法律援助指派等一站式服务，还可以预约提供上门服务。随车的法律援助律师不仅能解答百姓法律咨询，还能现场帮助矛盾双方进行矛盾化解和调解，车上的独立咨询室可以保护双方的隐私。

同时，融易资讯网（www.ironge.com.cn），“法律援助便民直通车”还是法律宣传的“广播员”。通过车载大屏幕和大功率对外广播，用丰富多彩的多媒体宣传让更多的百姓了解法律常识、知晓法律援助工作，让群众切身体验到“温暖法援”就在身边。此外，通过这一载体，还与司法行政系统内普法、律师、公证、司法鉴定、人民调解等公共法律服务部门密切合作，与新闻媒体共同开展户外主题宣传活动，与相关职能部门开展专项群体的法治宣传活动，发挥了法律援助贴近群众的职能优势，架起了与百姓的连心桥。