(网经社讯)近日，国内知名网络科技（上海）股份有限公司，公司位于上海市，法定代表人伏彩瑞，宣称是以社群学习为核心，致力于为亿万用户提供丰富、系统的学习课程和专业的教学服务。
根据“电诉宝”2024年至今受理的领域用户有效举报(依据举报量排行)显示，沪江网校排名第30位，其余依次为：一只船教育、中安建培、。
【案例二】学员反映“沪江网校”存格式条款 以超过15日为由拒绝退课
12月7日，广西壮自治区的梁先生向“电诉宝”举报称他在平台沪江网校购买了日语零基础直达N1【畅学全能班】现金奖励版课程，订单价格 8111.04元。上课过程中发现课程质量不好决定退课，但沪江以超过15日为由不予退课。
梁先生表示自己向沪江购买了课程，通过优学宝分期的方式、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，电商可自主申请入驻，融易新媒体消息，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。
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