李佳琦：直播电商发展八年 活跃电商主播超过270万人

(网经社讯)5月9日，“信心中国”2024消费促进论坛举办。李佳琦在以“新消费时代，直播电商如何塑造向‘新’力”为主题的演讲中表示，直播电商这个新兴的行业，从2016年起步，到2023年，用了八年的时间，从零开始发展到超过4.5万亿市场规模，占比社会零售品总额约10%，活跃的电商主播超过270万人，从业人员数千万，已经成为社会经济的重要构成部分。直播电商这样一种新兴的渠道和业态，具有“品效合一”的独特优势，如今已经成为提振消费信心的“销售场 + 展示场”。

据网经社直播电商台获悉，李佳琦表示，“我和团队会一如既往地，以专业能力服务消费者，传递绿色消费理念，为国货崛起、为消费提振，提供一些小的动能。希望能与大家共同见证中国消费市场的韧性和活力。”

以下是演讲全文：

各位领导、专家老师们：

大家下午好，我是李佳琦，很高兴来到“信心中国”2024消费促进论坛的现场，也很感谢主办方澎湃新闻给到我这个机会，和在座的领导、行业专家，品牌伙伴们分享交流。今天我想分享的主题是“新消费时代，直播电商如何塑造向‘新’力”。

在开始分享之前，我想带大家重新认识一下李佳琦直播间。一直以来，提到李佳琦直播间，可能大家第一时间想到的就是我，李佳琦个人。但事实上，李佳琦这三个字的背后，更是直播间的30位主播，600多位中后台同事，是整个公司上上下下1200位员工，还有和我们合作多年的，数十万的消费品牌的伙伴们。

在所有从业者和品牌伙伴的共同努力，以及千千万万消费者的支持下，大家见证了直播电商行业的快速发展，督促着这个行业越来越规范前行，也让直播电商成为社会消费的一股重要力量。

今天，我想从李佳琦直播间出发，谈谈直播电商行业，谈谈电商主播这个职业，以及分享我们在新消费时代大背景下，就提振消费信心、助力数字消费所做的探索和思考。

直播电商这个新兴的行业，从2016年起步，到2023年，用了八年的时间，从零开始发展到超过4.5万亿市场规模，占社会零售品总额约10%，活跃的电商主播超过270万人，从业人员数千万，已经成为社会经济的重要构成部分。

我一直记得对自己说的一句话：“只有为消费者负责，流量才是一个褒义词。”这几年时间，有越来越多的年轻人渴望并且成为一名电商主播，大家可能觉得这个工作只要在镜头前讲讲话，卖卖货，看起来很轻松，也很光鲜亮丽。其实不是的，主播这个职业，要想做到好，非常难。

刚开始做主播的时候，我也经历过一段“没有姓名”的日子，从一开始的迷茫，到后来的直播间观看人数突破1000人，再突破五位数、六位数……到今年，已经是我直播的第九年了。回看这一路，我想说，是因为对直播持续的热爱，才让我有了坚持的动力。

但如果有人问我，要怎么去定义“电商主播”？我想说，热爱这份职业只是其中一个部分，一个优秀、专业的电商主播，还需要真诚对待每一位素未谋面的消费者，关注他们的需求，聆听他们的声音，并且持续用专业的分享，去满足用户的期待、去获得消费者的信任。

直播电商这样一种新兴的渠道和业态，具有“品效合一”的独特优势，如今已经成为提振消费信心的“销售场 + 展示场”，直播间不仅把优秀的国货产品直观地展示在消费者面前，更用专业的内容讲解让消费者认识到，原来自己的需求能遭如此清晰地看到、关注到，并得到满足。在短短的直播时间内，品牌不仅卖出了商品，还传播了品牌的理念和价值观。

我们观察到，这几年，在国货品牌、直播电商从业者们的共同努力下，消费者认知遭一步步地重塑了，有越来越多的消费者，不仅接受使用国货产品，也更加认同国货品牌的初心、理念和价值观，更愿意向身边人、在社交平台上分享对国货品牌的真实使用感受，而这正是我们建立对国货信心的最有力的体现。

比如，有很多美妆护肤品牌做出了很优质的产品，成功地研发出了自有核心成分，比如自然堂的喜默因、欧诗漫的珍白因、可复美的重组胶原蛋白，这些专利成分奠定了他们在不同护肤功效领域的技术地位，并应用到多个系列产品线，让消费者在肌肤抗初老，修复屏障等需求得到满足的同时，有了更适合国人肤质的更多选择。

我们也在直播间帮助这些有实力的新品出圈，面向消费者针对性地讲解成分功效、展示产品特点、进行现场试验，并分享品牌在研发背后的故事，把国货的努力传达给消费者，不断地去打破、更新消费者对国货的印象，实现消费者认知重塑的闭环。我们很开心地看到，消费者的行为投票也在各大消费榜单上有了体现，去年双11，天猫美妆榜上的第一名就是我们的国货品牌，我们为之深感自豪，这个变化也成为国内消费市场的一个重要里程碑，极大地增强了我们对国货的信心。