私域电商白皮书来了：这会是改写市场的底层算法吗？

(网经社讯)在微信的私域流量生态中，小程序是最强的落地转化场景之一。2019年时，小程序电商的GMV为8000亿人民币，这个市场过去两年增速分别是160%、100%。

这组增长数据意味着，私域带来的电商市场规模，在2020年至少在1.6万亿人民币以上。也会在2021年超越3万亿这个数字。以这样的增长速度看，未来几年私域电商会成为一个新电商巨头孵化之所。

继阿里、京东、拼多多之后的电商第四极，或已在孕育之中。

在这个大背景下，见实梳理了《私域电商崛起》白皮书（见实私域流量白皮书系列之一），并以鲸灵旗下的好家云店和蜂享家等作为标杆案例，围绕私域电商中的平台、小B、品牌构成的三边市场深度剖析其发展中的困境与机会。

这期白皮书，重点提及了1个算法，2组数据，3个现象，4个阶段：

1）改写私域电商的底层算法：私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率；

2）关于私域市场的两组数据：2021年私域电商体量或超3万亿；私域市场近年来将持续保持100%-200%的市场增速；

3）关于私域市场的3个有趣现象：非标崛起，私域中售卖的本质是服务；围绕小B做生态服务；灵工经济与振兴乡村；

4）私域运营的4大阶段：阶段L1：草根时代，人工下单、手工下单；阶段L2：大众消费品时代，自动化工具开始涌现；阶段L3：全民下海时代，机器扮演赚钱管家角色；阶段L4：AI数字小店上线，开启无人智能服务时代。

本文摘取了白皮书中部分精彩内容，全面版内容可直接到见实公众号后台发送关键词「白皮书」获取。

现在，就让我们，请各位老铁先睹为快吧。如下，Enjoy：

【私域电商白皮书总目录】

第一部分 电商潮水的方向

(内容精选)

1、2021年私域电商体量或超3万亿

2020年底，企业微信对外宣布说，截止当年底，约有550万家企业通过企业微信，去重服务了4亿用户。这是当下进入各大企业的私域用户池的总用户数。

这些数据，在2021年4月腾讯营销洞察（TMI）和波士顿咨询（BCG）发布的《2020社交零售白皮书》中，有了更多详细补充：

- 在所有消费者中，有79%过去一年曾在私域消费；

- 其中72%消费者在私域中购买客单价超过100元；

- 购买后，70%消费者表示愿意在私域进行复购；

- 80%消费者愿意在私域进行分享；

- 其中48%消费者至少每月购买1次；

多项增长数据意味着，私域带来的电商市场规模，在2020年或在1.6万亿人民币左右。

需要留意的是，2019年全年增速是160%，2020年全年增速是100%，现在微信小程序日活早已越过4亿，在用户使用小程序愈发纯熟的今天，2021年仍将行驶在100%增长这样的超高速车道中⸺这一年，私域电商整个市场体量或超3万亿人民币。

私域电商体量的高速增长，和电商行业的几大关键数据改善，及用户决策方式的改变有直接关联。不可否认，疫情对私域电商的增长带来了显著推动。

究其根本，私域电商市场规模的超高速增长背后，还和一系列用户行为习惯变化、行业变化有着紧密关联。

2、非标崛起：私域中售卖的本质是服务

私域电商虽然是社交和电商的融合体，但关键点应该落在私域（社交）中，还是电商上？

谜底多指向“社交”这个方向。

一方面，和“私域”定义有关。腾讯在2020年Q2财报中如此定义私域：用户和品牌之间长远而忠诚的关系。

一方面，和用户行为习惯有关。用户会主动、且愿意推荐什么样的商品？鲸灵集团曾做过一组调研，发现结论是：“好货、好价、好赚”。

即什么商品最常遭推荐在好友圈、群里？一定是经得起质量考验、价格考验、服务考验的。如能在这些推荐中赚到自己的一些利益，就更好不过。

这导致了一个现象发生：

私域电商最遭认可的商品多是非标，且越来越多的标品也会变成非标化。这是因为，商品极大丰富的今天，早已形成新的富饶环境。品牌和细分品类越来越多、越来越丰富，且价格都物美价廉的情况下，消费者的选择成本反而直线提升。这时，谁能降低用户的购买决策成本，就成为一个超强刚需。