私域电商白皮书来了：这会是改写市场的底层算法吗？(2)

社交下的关系推荐，恰恰解决了这种刚需，成为用户购买决策前的必备增值服务。所有的服务都是非标的。将来市场会需要越来越多小B或者导购者、推荐者（用户本身）。

私域电商中，售卖的本质不是商品而是服务。

3、现阶段私域电商相当于2010年时的淘宝

良品铺子在鲸灵每期活动（每次活动为期48小时）的销售额均在千万量级，认养一头牛在活动前两小时销售额即破250万，塞朗格T恤上线7小时突破420万。甚至某些品牌一小时销售额即破1000万。

这是当下，不同品牌在鲸灵集团平台上的销售常态。这种增量和增速，对不管是新品类推出，还是品牌转移销售战场，都足够迅速。也显示出了私域电商的发展速度。

不过，尽管今天业界已经看到私域电商市场的高速增长，此时的私域电商仍然算是初生。鲸灵CEO鬼谷评估，如果对比，现阶段的私域电商略相当于2010年时的淘宝。

时间往前推10年，当时大部用户认为在天猫、淘宝购物并非正确选择，线下场景才是首选。直到淘宝双11的销售波峰出现，才标志着用户购买行为开始转变。

今天，鲸灵以电商AI SaaS赋能者的角色定位，用AI SaaS技术打造了好家云店、蜂享家等多个私域电商平台。其CEO鬼谷履历却非常明显地反映出了这种行业变化：他于2005年加入阿里，曾任聚划算总经理。又于2017年创立鲸灵。

4、私域电商市场规模拐点的决定因素是供给和流量

第一，基于移动互联网的12亿用户基数，潜在流量已有；

第二，2020年底腾讯发布数字显示，已有550万家企业开始布局私域，去重私域用户数已超4亿，加上企业微信之外还有大量个体、其他平台（如抖音、快手、百度、阿里）等私域布局。

不管是用户土壤（流量），还是供给的品牌（企业数），都已经足够丰富。私域市场大爆发的拐点正在逼近。

第二部分

私域*电商：推动新范式革命的算法

(内容精选)

1、私域电商的市场规模来自于两大方向

第一基础来自购买场景迁移。讨论“人人在线和信任背书”时，明确提及“当所有人的生活不只在电商APP”时，已是用户将自己的购买行为从传统中心化电商迁移过来。

第二大基础则是新增需求。用户在社群、好友中的分享和推荐，不经意间会触发用户新的购买需求。加上信任背书，和小程序的发展，促使购买转化可以便利发生。

企业受益于这些变化。而当进入私域电商时，则可以从或用（和私域电商平台、各大私域渠道合作）、或做（自己搭建私域流量体系，或构建新的私域电商平台），来将这个市场分成两个方向：

方向一：直接面向最终消费者（To C）

各大布局私域流量的品牌方，是这一方向的主要玩家。通常，我们将这一私域电商的出发点称为“和用户建立关系”。

在这个逻辑下，吸引用户加入私域流量池、推动用户持续活跃，是私域运营的关键。群发消息之后的应答率、转化率、复购率、转介绍率等一系列关键指标为运营重点。

方向二：面向以超级用户、KOC为核心的人群（To 小B）

致力于搭建私域电商平台的创业团队，是这一方向的主要玩家，企业通常不和用户发生直接关联，而是只聚焦转化超级用户、KOC，并通过他们的微信群，来实现信息扩散、销售转化。因此，我们将这一方向称为“用好用户和他的好友关系”，鲸灵集团即是这一方向的典型玩家。

在这个方向中，小B的总数、平均每个小B服务的社群数量、每个社群的销售额，是几大运营关键指标。

2、私域电商的天花板

见实在走访私域电商玩家时，发现以鲸灵集团为代表的企业有一个相似数字：300万小B总数。

此外，在社交网络中，还有一个数字天花板和电商相关：人均服务1个群，平均每群销售金额5000元/年；

这个数字几乎成为多个玩家的标准数字（虽然每家平台上，每天活跃的实际小B数量各不相同）。我们且认为，这是私域电商玩家（To 小B方向）正在面临的一个关口。

这个关口突破起来并不难，不管是小B总数、小B所服务的社群数量，还是每个群的年转化金额，都有巨大的突破空间，尤其是后两者的数字。因此，上述数字可以说是私域电商平台越过初级阶段的关键数字。一旦突破，则整个私域电商市场规模至少万亿以上。

3、推动新范式革命的私域电商算法

私域电商的转化，是通过运营“人”带来转化。私域电商本质是在经营“人”，挖掘用户的长效价值（LTV-生命周期价值）。

以面向小B人群的私域电商创业方向为例，1个小B店主运营1个群5年时间，每年通过这个群赚取10万元，这就是在挖掘社群用户的长效价值。

因此，融易新媒体消息，新的公式可以概括为：

私域价值=流量池*圈粉能力*粉丝变现率

算法简单解读的话，可以这么理解：更多有影响力的KOC，在自己的圈子/社群/辐射范围内，持续卖出更多优质的货。

如果详细展开，则看到新算法由三个重要因子所构成。