东方甄选“开会员” 瞄准淘宝88VIP 京东Plus？

(网经社讯)导读：继开设自有APP、“脱抖入淘”后，10月17日，东方甄选正式官宣上线付费会员制度，会员费为199元/年。在货架与直播之外，新增会员模式，东方甄选这是瞄准京东、淘宝会员业务了？（详见网经社专题：东方甄选付费会员定价！199元/年贵过京东淘宝https://www.100ec.cn/zt/dfzxffhy/）

出品｜网经社网络零售部

作者｜吴夏雪

审稿｜云马

题图｜网经社图库

一、开卡得三大福利？

10月17日，东方甄选APP甄选会员正式上线，会员费199元/年。会员有效期：自入会日起，服务有效期为365天。可使用平台：仅限东方甄选APP及东方甄选会员店小程序使用，其他平台暂时无法使用。

关于“甄选会员”的福利，主要有三大类。一是折扣：自营款款会员价88折；二是券包：非自营会员券1年12张；入会礼66元限时券包，包括图书文娱券、肉蛋生鲜券等；三是退费机制：简单来说就是“省不够就退费”、“不满意随时可退”，而这也是一大卖点。按照东方甄选规则，因个人原因希望停止使用会员服务的用户，可在有效期内申请终止服务。会员退费的金额为199元减去已使用的相应折扣、优惠券金额。

为了庆祝会员模式上线，东方甄选还准备了盛大的直播活动，俞敏洪、孙东旭等高管和董宇辉等明星主播几乎“全员上阵”参与直播或节目表演。

此前，东方甄选相继推出自营产品、自有APP，如今又上线甄选会员，对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为，东方甄选在启动之初的战略就是“多渠道”，这些举措都是贯彻执行这一战略。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻也认为，东方甄选的一系列操作，显示了其对于构建一个完整的生态系统和增强用户忠诚度的规划。通过甄选会员，东方甄选能够提供独特的会员权益和优惠，吸引用户成为付费会员，并为其提供更好的购物体验和价值。

无独有偶，网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青也表示，东方甄选在抖音直播间售卖的商品基本都是高客单价或自营产品，这与线下的盒马会员店、山姆相似，为其推出付费会员制度奠定基础。

二、年费领先淘宝京东

值得注意的是，“甄选会员”年费为199元，虽不及260元一年的山姆会员店年卡价格，但与99元/年的京东Plus会员及88元/年的淘宝88vip相比，还是贵出了一倍不止。此外，该会员权益仅限在东方甄选自营APP及小程序内展开，无法在抖音渠道使用。

李旻表示，甄选会员、淘宝88VIP、京东Plus会员等类似的付费增值玩法对于平台来说，付费会员模式可以为其带来稳定的收入流，并提升用户忠诚度。会员费用可以用于维持和改进平台的服务、增加品牌价值，以及投入更多资源来满足会员的需求。

“对于消费者来说，付费会员可以提供一系列独特的权益和福利，例如会员专属价格、专享折扣、优先购买、快速配送等。这些权益可以帮助消费者节省费用、提升购物体验，并获得与普通用户不同的特殊待遇。”李旻补充道。

庄帅也认为，会员制一方面可以收取会员费获得确定性的利润，另一方面能更好地提升用户的忠诚度，而且对于精准预测用户的需求和降低自营存货风险，提高动销率（即店铺内有销量的商品品种数占店铺内所有商品品种数的百分比）。

其实，东方甄选上线会员制度一举酝酿已久。CEO孙东旭曾在直播带货东北特产时解释，东方甄选App有三个定位：一是做甄选好物平台；二是通过独立App不断给用户提供差异化的服务，以后东方甄选会建立会员服务体系，给付费会员提供超值好物；三是做文化平台，给用户提供言之有物的好内容，读万卷书，行万里路。