(网经社讯)永远记住,关于平台机会在哪里,不要看平台说了什么,而是要看平台拿着真金白银在干什么。
早在今年5月,抖音电商总裁魏雯雯宣布,今年投入100亿现金以及多项举措,以真金白银扶持商家,意图打通全域,大力发展“货架电商”。
魏雯雯强调,抖音的货架场景是满足用户需求的“必须项”,这个“必须项”,将帮助抖音货架电商继续快速增长。
过去一年,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景GMV占比达30%,平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。
▲图源:《2023抖音电商生态大会》传播资料
无独有偶,隔壁的快手也在加快“货架”进程,数据显示,2023年快手电商Q1泛货架场域流量同比增长58%,GMV同比增长76%。
从“抖快”的动作来看,内容电商兜兜转转几年,似乎又回到了货架电商的原点。
那么作为头部电商机构,融易新媒体消息,抖音为大力发展“货架”,动作频繁且投入巨大,又将搅动怎样的暗流?入局的商家又该如何应对?
从直播到货架
抖音下一个风口?
说起来,过去几年,电商行业最大的神话就是“直播带货”了,曾经它的辉煌大家有目共睹。
然而随着薇娅偷税漏税、辛巴燕窝造假、罗永浩退网创业以及最近李佳琦花西子事件等一众头部主播“翻车”之后,直播电商的底层逻辑“流量集群+低价优势”受到不同程度的冲击,红利逐渐消退。
蝉妈妈数据显示,上半年抖音直播间的点赞数、弹幕数和增粉数同比分别下降了29.6%、18.5%和25%。无论是观众互动意愿、成交量以及直播间停留时长都出现显著下降。
在直播电商天花板即将到头的背景下,抖音电商从2022年开始提出建设货架场,并将货架场的目标GMV占比定在50%,试图找到增量。
▲图源:《2023抖音电商生态大会》传播资料
去年,抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全域经营体系,强化“人找货”的货架场及营销协同。
在今年,围绕“货架场”的增量经营价值,抖音电商将经营方法进行再度升级:从“FACT+”升级到“FACT+ S”。“FACT+ S”中的S,指向了3个关键场域,即:搜索Search、商城Shopping center和店铺Shop。三者的结合,将更好地放大全域协同效应。
品牌商家的经营场域将从短视频、直播为核心的内容场景,延伸至以搜索、商城、店铺共同构成的货架场景,那么如何把握政策契机,攻克搜索、商城、店铺货架场域经营?
▲图源:《2023抖音电商生态大会》传播资料
究竟而言,抖音电商副总裁木青分享了四种“FACT+ S”经营方法下的增长模式,适合不同类型的商家。
①“货架增长”模式。通过做好商品,报活动,直接在商城起量。
②“内容带动货架增长”模式之一。通过好商品、内容测款以及货架起量带动销量整体增长。
③“内容带动货架增长”模式之二。借助联盟达人矩阵打造内容爆款,同时带动搜索和“猜你喜欢”带来的销量。
④“整合营销全域增长”模式。商家通过营销大事件加速经营,让内容和货架全面开花。
从“FACT”到“FACT+”再到“FACT+S”,抖音不断升级经营模式,经过“618”验证并取得增长效益,抖音在“货架”之路上走得越发坚决。
▲图源:《2023抖音电商生态大会》传播资料
数据显示,2022年,抖音电商直播间日均观看次数32亿次,货架场景GMV占比已达28%。2021年11月——2022年11月,平台内电商意图搜索日均PV4.6亿+,抖音商城DAU1.6亿,店铺橱窗日均PV近1亿。
抖音认为,这证明平台用户已经开始养成“主动搜”“主动逛”的习惯。在电商大促期间,用户的主动性更加重要。如果仅靠直播间的“货找人”,平台很难让用户意识到大促的存在。
抖音之所以能有底气“牺牲”直播间的流量,也是因为其证实了货架商城的潜力。
▲图源:《2023抖音电商生态大会》传播资料
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