深圳​福田区消费者委员会、光明区消费者委员会发布2020年TWS（真无线立体声）蓝牙耳机比较试验报告(3)

本次比较试验在产品性能方面的测试选取了耳机声压测试、左右频率响应之差、产品及功能检查、跌落测试这四个项进行耳机性能方面的评估。综合结果显示，华为(HUAWEI)FreeBuds Pro在性能方面表现卓越，获评五星。

•耳机声压测试：12款品牌TWS蓝牙耳机样品均符合欧盟标准对声压的要求。

声压关系到耳机能否被驱动和是否对人耳造成不适。声压级过小，耳机就不容易被驱动，不容易出声；声压级过大，会对人耳听力造成不同程度的伤害。本次比较试验参考欧盟标准EN 50332-2: 2013进行测试，测试结果发现，12款TWS蓝牙耳机样品均能通过声压测试，表现卓越。

•左右频率响应之差：维沃(Vivo) TWS Neo真无线耳机样品左右频率响应之差的平均值及最大差值最小，在12款样品中脱颖而出。

对于TWS蓝牙耳机而言，左右耳机的频率响应会有差异，但频率响应之差过大会严重影响人耳对音质的听觉效果，同样会造成人耳的不适。测试结果发现，维沃(Vivo) TWS Neo真无线耳机样品的左右频率响应之差的平均值及最大差值都是最小的，分别为0.41dB和0.9dB，表现卓越。

图4 左右频率响应之差平均值及最大差值（dB）数值越小越好

•产品及功能检查：华为(HUAWEI)FreeBuds Pro无线耳机样品的说明书及包装信息齐全，有音量及听音时间过长等安全提示，表现卓越。

本次比较试验的产品检查着重于检查耳机降噪类型、说明书及包装上的关于音量及听音时间过长的安全提示、包装上产品信息、生产地址及日期等信息是否齐全。检查结果发现，部分品牌耳机样品的说明书过于简单，没有对应的音量和听音时间的安全提示。华为(HUAWEI)FreeBuds Pro无线耳机样品的说明书及包装信息齐全，且耳机自身和说明书均有音量的安全提示，说明书内有听音时间过长的安全提示。

•跌落测试：12款品牌TWS蓝牙耳机样品均通过跌落测试。

跌落测试在参考国际电工委员会标准对电工电子产品自由跌落测试的基础上，提高了测试条件：耳机跌落高度为1.5米，充电盒跌落高度为1米，跌落次数各10次。测试结果显示，12款TWS蓝牙耳机样品跌落后无明显的裂缝，可正常充电，播放音乐及接打电话功能正常，表现卓越。

（四）主观体验

根据前期调研结果显示，广大消费者对TWS蓝牙耳机产品的蓝牙连接、佩戴舒适性及稳定性、音质等因素非常关注。因此，本次筛选了31名体验官对12款TWS蓝牙耳机进行多方面深度体验并评分。综合结果表明，苹果(Apple)AirPods Pro和华为(HUAWEI)FreeBuds Pro得到了体验官们的青睐，超过85%的体验官认为两款耳机样品佩戴舒适，连接稳定，降噪效果好，音质上佳。

•测评官从六个方面全面主观体验12款TWS蓝牙耳机。

体验官们从产品外观做工、说明书易读性、产品操控使用、佩戴舒适及稳定性、蓝牙连接速度及稳定性、听音感受这六个方面进行评分，基本涵盖了广大消费者在配对、日常使用时遇到的方方面面。

表.12款TWS蓝牙耳机样品主观体验星级排行榜（前五）

•购买意愿度：苹果(Apple)AirPods Pro、华为(HUAWEI)FreeBuds Pro及欧珀(OPPO) Enco W51真无线耳机三款耳机样品的测评官购买意愿度位列前三。