第2个,人性永恒不变的利益,我们今天做社群也好,做任何的商业模式的结构设计也好,大家始终要去奔着一个方向走,在整个商业链路里面去建立最大化的共同利益,所以我不看好的商业形态是建立在单一的利益逻辑上的商业形态,我们昨天跟供应商朋友在聊,有的供给端可能过份地去放大它在产品端或者在交易端的价值,而忽略了他的合作伙伴或者用户端的价值,最终带来的结果就是我们今天会看到的“炒货”,他的产品生命周期会很短,或者从第一波卖完之后,第二波就直下滑,因为它缺乏一个有效的连接,削弱了整个产业链的共同利益,所以它不可能持续。
第3个,人性的底层最重要是走向文化认同,就比如说马云经常会在公共场合里面讲,最终阿里巴巴从业务上的定位是数据驱动的科技型企业,从企业管理的顶层或者从组织管理的顶层,它是要去打造文化认同,这也是我们所有企业最重要完成的一个方向。
2社群是如何去驱动商业的?我们刚刚聊到的商业的底层驱动的一些核心的要素,我们今天聊到的私域流量,聊到的社群是如何去驱动商业的?
我们通过过去这几年的观察可以大量从以下几个方面去总结一下:1、社群重新定义了我们商业的边界,我在这里提一个发散点供大家去做思考,大家在完成交易的过程当中,请问交易的本身,这个结构的中心点在哪里?很多人会认为是商品,通过用户的货币价值来对兑换商品本身的功能价值完成一个等价交换,所以就形成了交易的闭环,但是如果当我们把我们的视野放大到社群的维度里面,我们会发现会有些不一样,我举个例子,比如说在传统微商或者社交电商通过意见领袖去做流量分发的这种场景当中,它本质上完成的交易,我认为是完成公信的交易,就是我如何去信任这个商品的价值,我如何去信任这个价值能够完全顺利地过度,这个节点上面是需要有公信来做背书的,所以它不仅仅是商品交易,也可能是公信的交易,也可能是对生活态度或者生活看法的交易,我把它定位为重新定义了交易的链接。
2、价值的边界,我通过A点(意见领袖)买到了这个商品,除了去满足这个商品本身功能释放出来的价值之外,我是否还要获得其它价值,我认为是客观存在的,就像我们很多的社群平台运营方会对外去做企业宣传或者模式宣讲的时候,他会告诉所有人,我们不仅仅是去输出更优质、优价的商品,我们还解决社会的再就业,我们还解决了上游的供给侧的产能过剩的矛盾,解决了供给侧结构化不平衡的矛盾,价值的边界得以更广泛地延伸,所以这更大维度上体现了社群本身的价值。
3、商业的边界,我们今天渗透到社群经济领域里面创业的这些选手是来自各行各业的,他是出于各种各样的商业形态结构的节点,来完成它的商业变现,来完成它对社会价值的输出,所以在社群领域里面,理论上是没有边界的,不管你是做什么的,你是做媒体的,做传统实业的,还是本身做私域流量的,你都可以通过社群的方式来完成变现,无非你要考虑的是你怎么去找到一个最适配你的商业结构,这就是我们通常所说的,你怎么去设计你的商业模式?
进入到社群经济的时代,我们开始会发现连接器的作用越来越大了,从过去的连接信息,比如说PC互联网时代去1688分发供应链的信息,到现在我们会发现我们开始去链接一切了。传统的电商时代是靠流量分发的价值获取整个商业价值的,所以做直通车、淘客,但是今天我们会发现真正在这个社会上享受到时代红利或者商业红利的,是大家所提到的网红。头部主播就是超级链接者,他能够在存量的14亿人口当中通过一场直播链接到1000万人以上,他是具备极大的商业价值的,商业的本质体现是能够把社会分散的各级和节点,通过它的中心化节点能够更高效地进行连接,所以我认为不管是直播也好、社群也好还是其它形态的连接形式也好,它的本质是社群,你如何对分散的各级或者节点进行网格化的连接,从而最大化地去产生商业价值。
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