私域流量来临,如何用社群驱动商业增长?(2)

第3个,我跟大家讲的地缘是基于全球化。我们今天做的社群、直播,包括传统电商,其中有一些会涉及到境外的一些商品,这个商品本身的价值构成也是通过地缘底层逻辑来完成的。我举个简单的例子,乌克兰是全球第一大葵花子的原料生产国,所以这导致他在整个原材料的成本占据了整个世界的葵花子油的原材料成本的顶端,导致最终的结果是从乌克兰过境到国内的乌克兰的葵花子油,它的生产成本、流通成本都是降到了国内葵花子油流通商或者生产商难以企及的成本结构,所以在过去这几年从社群团购也好再到直播也好,乌克兰葵花子油在国内,包括在广东地区入境的流通量非常大,直至今日还有很多深圳的报关公司是建立在这一个单品,来做它产业的价值输出的,所以这是典型的由地缘带来的商业价值的驱动。为什么会造成这种现象?是因为不同的国家、不同的地理区位之间整个商业成本的构成以及流通效率是不一样的,所以我把地缘放到我们整个商业驱动底层的第一要素。

2第二个要素叫做经济

我同样给大家举三个例子,第1个是我们整个社会资源分配的模型,我们一直在讲商业、创业,从我的理解上来讲,本质上企业主完成的事情是对社会资源进行二次分配,企业不是社会资源分配的第一主题,第一主题是国家。所以当整个社会层面的资源进行第一轮的分配的时候,在我们的整个市场经济主导的结构下,大家看到的是顶层的资源通过中央、国家机构向央企进行分配,再到二级企业,通过国家机构向社会民营企业进行分配,所以今天在座的各位大部分是处在我们整个社会存量资源的第二经济的分配主体。

我们去进行资源分配的时候,就会发现资源的集中与反向的逆集中,就是我们经常所聊到的中心化与去中心化会进入到一个规律性的循环过程当中,我们今天讲的私域流量本质上也是一个中心化与去中心化的过程。因为到近期来看,整个中心化的流量成本、获客成本越来越高,2019年整个淘系和京东的单位获客成本可能到了300块的水平,这显然是流量运营方很难去承受的成本,所以随着流量成本越来越走高这一直观的驱动因素,私域流量开始进入到我们主流的商业视野,因为我们通过意见领袖去极大降低我们商业领域的共享成本,同时带来的是我们流量成本的急剧走低,所以这个商业形态得以快速繁荣。

第2个是关于生产效率的,经济的底层是驱动创新的根本要素,我们国家要去做实验室,要去建大型的粒子对撞机,底层是我们要有商业的经济基础,为什么落后的国家没办法去建立大型的国家实验室?是他们国家领导人没这个意识吗?是因为他们经济不具备去承担做大型创新的建设,对于我们企业来讲也是一样的,所以今天为什么我们看到行业内所有的顶层的技术创新、商业模式创新、组织创新,无一例外都是来自于大型企业或者头部企业,因为他们具备去进行技术深创新或者组织深创新的经济基础,讲得粗暴一点,帐上得有钱。

第3个是宏观调控的杠杆,我觉得这一点是我们所有做企业应该去感谢国家的一个非常重要的方面,如果没有宏观调控的杠杆,可能我们今天很多企业都不存在了,我们无时无刻,包括我们今天坐在这里都在享受宏观调控政策的红利。因为经济不景气,因为人口红利的下滑,因为疫情黑天鹅事件,所以国家大力去通过财税政策,通过各种有利的政策杠杆去驱动我们整个国家经济的复苏,大家会看到很多的一些政策层面上的驱动,比如说我们去发放消费券,去降低我们银行的准备金率,我们去推行积极的财政和金融政策,本质上都是通过宏观调控的杠杆去保护或者是保证社会上面绝大部分企业的安全性,但是不能够保护所有,所以一季度我们整个社会因为疫情的原因死掉的企业也不在少数。

3第三个要素叫人性

第三个商业的底层要素,我会把它归结为人性,所以大家经常会听到一句话,商业的本质就是不断地去深挖和研究人性,谁能够率先去完成和抓到人性最要害的点,那你更有可能在商业上面取得成功。

我同样举三个核心的逻辑。第1个,人是社会化的,这是由我们人类进化的过程所完成的,从过去的狩猎采集社会到农耕游牧社会再到现在的工业社会,我们无一例外都是社会化的呈现,所以社会化的背后就是我们会在社会化完成的过程中会提出各种各样的需求,比如说我们要生存,所以我们需要有物质资料,我们需要去吃东西,我们需要去完成我们生存的一些基本的物质采购,同样我们除了完成我们的基础生产需求之外,我们还需要有更高级的需求的体现,这都是社会化结构所带来的需求的产出,比如说我们希望被尊重,我们希望能够有更大的价值的体现,所以这当中会带来大量的商业化的需求。 

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