阿里开始了大反攻

　　聚焦。

　　来源：华尔街见闻 刘宝丹

　　阿里终于开始反思自己了。

　　近日，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信对外表示，过去几年里，阿里落后了，淘天集团的问题在于忽视用户体验，整个集团已经为此进行了重组。

　　蔡崇信说这句话的底气在于，阿里已经有了更清晰的反击思路。4月2日，天猫在TopTalk 2024超级品牌私享会上发布了新一年的品牌经营策略，融易新媒体消息，并释放了扶持店播的信号。而一周前，淘宝刚宣布加大对内容电商的政策力度。

　　自从吴泳铭去年底接管淘天CEO以后，阿里就开始围绕满足用户需求做文章。同时，阿里云和菜鸟“重回”阿里，以增强对电商业务的赋能。

　　阿里终于开始集中兵力攻克电商战场，不过，面对拼多多、抖音、快手等强势增长的对手，阿里能否破局依然是未知数。

　　过去二十多年，阿里作为中国电商的开创者享受了最大的发展红利。如今，这样的日子已经一去不复返，阿里要想保住昔日荣光，还要在试错中不断应战。

　　出牌

　　一系列动作表明，淘天正在朝着内容电商发力。

　　在私享会上，天猫宣布，快消行业提供店播免佣激励，各个发展阶段的商家均可参与；天猫服饰行业追加投入10亿级平台资源，孵化优质内容直播间、垂类达人等，提升品牌内容渗透率。

　　“最有吸引力的还是对店播的扶持力度。”一位参加了私享会的国产护肤品货架电商运营负责人告诉华尔街见闻，天猫目前货架和直播的佣金一样，这次对直播的扶持力度很大。

　　而这只是淘宝发力内容电商的一个侧面。3月28日，淘宝宣布，今年将对内容电商新增百亿现金、千亿流量。淘宝将内容电商视为红利，并定下了用户规模同比翻番的目标。

　　不仅如此，淘宝还改变了此前分兵作战的风格，将各路资源集中在淘宝APP上。年初，淘特和1688已先后入淘，前者整体迁回淘宝，后者带百万源头厂商入驻淘宝。

　　这些动作意味着，淘宝正在朝着吸引用户的方向发力。去年5月，淘宝就曾对投资人表示，未来几年将围绕用户需求的满足和创造，进行大力度且持续地投入。

　　目前来看，淘宝发力内容电商主要是为了解决自身的流量焦虑问题，尤其在互联网行业有用户增长见顶的情况下，如何吸引用户持续下单，这是淘宝能否成功反击的核心检验标准。

　　同时，这也在一定程度上说明，淘宝在面对市场竞争时，目前重点狙击的是以抖音为代表的内容电商。至于主打低价的拼多多，淘天打出天猫这张牌，就意味着重点并非仅仅是低价。

　　本质上，这也是淘天集团“坚持消费分级与价格力策略”的一个体现。在2月7日的三季度电话会上，吴泳铭表示，2024年对于淘天是综合能力提升之年，也会是一个投入的大年，排在首位的就是商品供给。

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