“过去一年,我们是新欢。东方甄选来了之后,我们会不会变成旧爱?”
9月5日——东方甄选入淘开播的第7天,在一场内部的小型媒体沟通会上,“交个朋友”副总裁、淘宝事业部总经理崔东升坦率地承认,确实有过这样的担忧。
对于“交个朋友”而言,东方甄选,是早在抖音时期就交手过多次的老对手。
直播起家的它们,都曾做过抖音顶流,带货量级也相近:财报数据显示,自去年6月1日至今年5月31日,东方甄选全年带货GMV(商品交易总额)达到100亿元,剔除去年6月—11月公布的48亿元GMV,今年上半年带货约50亿元,和“交个朋友”超50亿规模基本持平。
去年双11,“交个朋友”率先入淘,占得先机,也因此收获了淘系的全力支持。
而此次在淘宝狭路相逢,双方围绕着新的战场,又会如何展开竞争?
“我们很快就想通了。”崔东升表示,多平台经营已经是必然的趋势。“早来晚来都得要来,新的也会变成旧的。但比起交一个新朋友,做一个靠谱的朋友,才是更重要的事。”
《电商在线》了解到,截至今年7月,“交个朋友”直播间在淘宝上已经完成了超过14亿元GMV,每月保持两位数的持续增长,并通过私域引流积累了超100万会员。不同于抖音流量逻辑下更看重新客的增长,“交个朋友”在淘宝直播更为看重的是粉丝的回访、复购。
“把自己做的更扎实一些”,既是最好的经营策略,也是最有效的竞争策略。
在本场媒体沟通会上,“交个朋友”也透露,将会重启明星战略,在淘宝开出一个新的直播间。9月8日,“交个朋友”将引入明星明道、侯佩岑进行淘宝直播首秀。与此同时,基于淘宝直播的内容化战略,此次明星直播业务的实践,也将获得来自淘宝直播的权益支持。
01
新牌面
不管是东方甄选入淘,还是“交个朋友”开出新直播间,寻找增量,都是共通的诉求。
但在明星带货早已不稀奇的2023年,为什么“交个朋友”,还会打出这样一张“旧”牌?
2020年,是明星直播带货元年。这一年5月,彼时抖音明星粉丝量最多的陈赫完成了自己的直播首秀,带货金额超过8000万元;同年6月,张雨绮以快手电商代言人的身份,在4小时内卖货2.23亿元。不仅是平台,几家知名机构也顺势签约明星:谦寻有林依轮、海清;遥望有王祖蓝、张柏芝;“交个朋友”也不例外,当时已签约的就有戚薇、李晨、吉克隽逸。
“所有人都在争抢明星。第一轮明星直播带货起来的时候,好像只要抢到明星,就意味着抢到了钱。但这带来的后果是,有些明星会抱着赚快钱的想法来做这件事。”
崔东升认为,基于长期主义的考虑,当时其实并非明星入局的最佳时机。
此后几年,“交个朋友”的重心开始聚焦在供应链,从产业链上游到下游,延伸出MCN服务、自有品牌孵化、供应链SaaS服务、新媒体整合营销、品牌代运营、直播培训学校以及海外电商等多个板块。原本遭众多机构青睐和布局的明星带货业务,反而遭逐渐弱化。
回到当下的2023年,明星能否做好带货,已经不是一道单纯的流量题。
流量漫灌的2020年,流量的魔力会遭放大。但从流量时代过渡到“留”量时代的2023年,明星带货,遭重新摆上桌面,它不再遭流量裹挟,融易新媒体消息,成为多方基于更成熟心态下做出的决定。
对于机构而言,明星自带流量和人设,依然是比素人主播更为优质的孵化选择。
而在明星合作意愿上,现在入局直播带货,早已过了“入场就能捞一笔”时期,明星因此有了更长期主义的经营动机,对直播带货有更深刻的认识,也更有利于和机构形成共赢关系。“现在,大家都已经意识到,带货并不是那么容易。那些成功的明星带货案例,基本都是以机构化合作的方式来成长。在这样的背景下,淘宝又在大力推动内容化,给了足够支持。我们认为这是天时地利人和。跟着平台大的趋势去走,也一直是‘交个朋友’的成功方法论。”
02
内容和商业,一道熟悉的平衡题
近两年,从秦岚到王心凌,回忆杀的利器,在“明星翻红“这个领域,遭验证过多次。
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