两大电商巨头的打响了2024年低价竞争的第一枪。
继去年双十一喊话李佳琦后,京东采销直播迅速出圈,并成了京东低价策略的重要展示窗口。
刚涨薪100%的京东采销,急于向老板刘强东证明自己的战斗力,但仍有消费者在其直播间称价格不如拼多多便宜。
遭质疑没有用心比价的京东采销立马委屈了。1月17日下午,一位京东小家电采销在直播过程中表示自己连上厕所都在比价,并将努力工作却做不到全网最低价的矛头,指向了拼多多。
京东采销员工声称,京东总部的IP地址遭拼多多屏蔽,京东采销和其他员工均无法查看拼多多百亿补贴的商品价格,无法进行实时比价与让利。
此外,京东采销现场喊话拼多多:“恳请停止屏蔽IP、停止侵害消费者权益的行为,恳请拼多多直接比价。”还鼓励消费者将比价内容上传京东采销直播间,京东采销称将在直播间现场降价。
就这样,两大电商巨头的打响了2024年低价竞争的第一枪。截至目前,京东和拼多多方面都暂未作出回应。
上海财经大学数字经济系教授崔丽丽告诉华尔街见闻,此次京东采销向拼多多喊话,代表电商平台的低价竞争进一步升级,2024年的战况甚至会比去年更加激烈。
众所周知,在消费降级的大浪潮下,拼多多凭借低价策略,迅速崛起,市值已先后超过京东和阿里。眼看遭后起之秀抢去风头,阿里和京东都开始将拼多多视为头号劲敌,并放低姿态向其学习,去年开始坚决地执行“低价策略”。
可以看到,在2022底,刘强东在内部喊话“低价是唯一的基础性武器”,批评京东不关注低价。
就这样,京东开启了轰轰烈烈的低价运动。去年以来,京东先是围绕低价推出了百亿补贴、9.9包邮频道、下调自营包邮门槛等举措,后又全平台推出“仅退款”。
拼多多崛起路上有三大“杀手锏”,分别是砍一刀、百亿补贴和仅退款,如今后两个都遭京东和淘宝学走了。
不过,京东的过去一直以物流和服务为核心优势,现在要在低价上培育消费者心智其实并不容易。
直到京东采销冲出来,凭借身处价格战一线的经验,在价格战中撕开一个口子,也比其它电商平台的采销人员更加出圈。
还记得刚过去两个月的“2023双十一”吗?那是在“低价之战”的首年,各大电商直接火拼的时刻。无论对于淘天,还是京东而言,这个“双十一”非常重要,这是检验他们新一轮组织架构调整成效的一次考试,更是向外界展示“全网最低价”具体花落谁家的最佳窗口。
在这个“双十一”中,#京东采销喊话李佳琦#事件冲上热搜。
面对“底价协议”以及 “二选一”的质疑,美ONE方面(李佳琦所属直播公司)和海氏烤箱方面都予以否认。但后续揭秘的美ONE直播推广服务合同中存在的“最优惠价格”的保证条款,以及京东家电家居事业部负责人李帅的炮轰,让这一事件陷入了罗生门。
京东采销以满满的战斗力出现在人们眼前,同时让京东采销直播间在去年双十一中成功出圈。去年10月25日晚,京东家家居临时上线采销直播间,主题直接定为“价格低过李佳琦,现货9折起”,一场直播就吸引了上千万人观看。
由于没有坑位费和达人佣金,京东采销直播间随后火速出圈。据京东数据,截至11月11日,采销直播累计观看人数突破3.2亿。
刘强东强调了一年多时间的低价战略,终于通过采销找到突破口,并找到了最适合京东自己的直播带货模式。
有一家头部小家电商家告诉华尔街见闻:“公司有货在京东采销直播间售卖,成绩还不错。我们给出的价格其实没有变化,消费者能拿到折扣福利都是京东补贴。”
京东采销直播间获取的补贴权限想必也是不小的,不然也不会在这次喊话拼多多中,表示要进行实时比价与让利。
为了激励军心,刘强东也是十分大手笔。去年12月27日,京东宣布,采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,零售全员将平均加薪不低于20%。
京东同时马不停蹄地开始招聘采销人员。根据招聘信息,京东采销人员的工作内容主要是制定所负责品牌产品的操盘和竞争策略,做好竞争对手的价格比对,确保京东的价格竞争优势。
各大电商平台的低价竞争从去年持续到今年,随着电商行业的存量竞争持续加剧,低价战火愈演愈烈。
秣兵厉马,融易新媒体消息,去年已小有所成的京东采销,今年势必会拿出更强的战斗力,拼多多确实也不能坐以待毙。
新一年的低价之战已经敲响了战鼓,没有谁能成为局外人。
来源:华尔街见闻 黄昱
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