本地生活风云再起
抖音在本地生活上又迈进了一大步,这回美团坐不住了。
12月初,抖音生活服务对外宣布,抖音平台新将上线外卖链路——团购配送,并已经与顺丰同城、闪送、达达快送等配送方达成了合作,今后消费者在抖音上选择团购配送的商品,将由这些配送平台为消费者提供配送服务。与此同时,抖音和饿了么的合作也已在南京正式落地试点。
这两件大事的同时落地,意味着开发出来前两条新的外卖链路,一张更多元、覆盖面更广、履约能力更强的配送网络已经搭建完成。
尽管在2019年美团的到店GMV就超过了2000亿元,但抖音的进击对美团来说仍旧不可不防,毕竟美团就曾经在这上面吃过亏。
2020年8月,拼多多突然推出“多多买菜”,打了美团个措手不及,导致美团在其上线后一个月便提前推出了“美团优选”的千城计划,掣肘“多多买菜”,虽说没有什么实质性的影响,但也的确打乱了美团原本的计划。
而今天的抖音就像当年的拼多多,甚至在潜质和实力上来说有过之而无不及,美团自然会更加关注。据悉,美团内部对抖音的态度十分忌惮,甚至成立了专门的项目组防御抖音。
必须承认的是,抖音在本地生活上的发展确实快得超乎所有人的想象,抖音作为一个以短视频发家的平台,去年以来宣布进军电商领域,并在短短两年时间,就已经取得了十分突出的成绩。
这次抖音大力布局本地生活市场,不禁令人疑惑:抖音能不能攻陷美团,在本地生活赛道也占上一席之地。
的确,抖音自身的属性在本地生活极度贴切,无论是巨大的流量,广告场景的适配度,还是投放的精准度和集中性,对本地生活来说都是极好的优势。
并且发展前景足够大的本地生活本就是抖音一直在探索的重点业务。早在2020年,抖音就围绕生活服务、餐饮等领域挖掘客户,在2021年7月内测了外卖业务,但由于缺乏配送的链路,该业务没多久便被搁置了。
但这次有了顺丰同城、闪送、达达快送等配送方的支持下,到家业务的履约问题也得到了改善,这也正是美团这次会如此忌惮抖音的原因之一。
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GMV高,但退单率也高
先来看一组数据,今年上半年,抖音本地生活上半年的GMV达到了220亿元,其中光一季度的GMV就超过了100亿元,二季度的GMV则在110亿元到120亿元之间,整个上半年都呈增长趋势。
抖音本地生活的成绩可以说是得到了极大的飞跃,要知道抖音本地生活去年一整年的目标才200亿元,并且还没有完成这个目标。但今年仅用了半年时间就超越了去年一整年的成绩,不出意外的话,抖音今年本地生活的GMV很有可能达到500亿。
GMV虽高,融易新媒体,但有的商家却并不买账,“不能光看GMV,要看GTV。”
GMV和GTV的区别也很简单,GMV是总交易额,可以把GMV理解为“销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额”;而GTV则是扣除了退货等情况后的交易总额,简单来说就是“核销金额”。
打个比方,在抖音的广告推送下,有100个人购买了团购套餐,但是由于各种原因,只有一半的人消费了,另外一半人选择了退款,那么抖音在这个团购套餐中的GTV就只有GMV的一半。
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