游戏商家禁锢不力，未成年人游戏充值不退钱

2022-11-23 17:34:02来源：湖南消费投诉网

文章导读: 2022年11月5日至7日，我和孩子妈都是医务人员，还有他哥也是实习医生，我们都在抗疫一线工作，期间10岁的孩子在家上网课，他在3天内充值游戏一万多。游戏公司在充值的时候没有人脸识别，我发现后和游戏客服说明情况，但他们一直以各种理由拒绝退钱...

2022年11月5日至7日，我和孩子妈都是医务人员，还有他哥也是实习医生，我们都在抗疫一线工作，融易新媒体，期间10岁的孩子在家上网课，他在3天内充值游戏一万多。游戏公司在充值的时候没有人脸识别，我发现后和游戏客服说明情况，但他们一直以各种理由拒绝退钱

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