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传奇今生为何不传奇?起底微商企业风控短板和危机!

2023-01-31 00:58:02来源:传奇今生为何不传奇?起底微商企业风控短板和危机!

文章导读
今天,微商行业已经整体驶入下行阶段,越来越多微商平台的生命周期表现出了高度的相似性,人们能够从中归纳、总结出微商的演变规律。传奇今生是其中的代表。传奇今生曾经创造了微商运营的许多奇迹,采用了许多微商平台难以企及的营销、运营策略,曾经代表过微商行业的风向标。它的演化及下行,也反映出了背后所存在的短板和危机。 传奇今生品牌的母公司是广州富诚国际控股有限公司,公司成立于2004年。2008年,传奇今生红樱桃健康唇膏...

今天,微商行业已经整体驶入下行阶段,越来越多微商平台的生命周期表现出了高度的相似性,人们能够从中归纳、总结出微商的演变规律。传奇今生是其中的代表。传奇今生曾经创造了微商运营的许多奇迹,采用了许多微商平台难以企及的营销、运营策略,曾经代表过微商行业的风向标。它的演化及下行,也反映出了背后所存在的短板和危机。

传奇今生品牌的母公司是广州富诚国际控股有限公司,公司成立于2004年。2008年,传奇今生红樱桃健康唇膏面世,打破了传统彩妆的产品形式,推出“一支口红,千人千色”。2014年,传奇今生进入微商,不仅在线上,还大力发展联盟店,整合美容店、美发店、视力保健店多种线上线下资源。

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2018年,传奇今生对外公布,品牌每秒销售一支口红,2019年更达到每秒销售2支口红。巅峰期还曾经邀请明星代言、在央视做过广告,其变色唇膏也曾经被誉为微商经典爆品。

一、传奇今生长期舆情高发

传奇今生的爆发,伴生的是其舆情此起彼伏。这些舆情主要有两个层面:一种是媒体曝光的涉传新闻,另一种则是由创业失败的代理商发起的负面情绪。

首先是媒体曝光的涉传、违规宣传、产品质量问题。

早在2018-2019年间,有关传奇今生涉传的新闻报道就频频出现在网络媒体上。其被指营销模式涉嫌变相传销,拉人头,交纳入门费,多层计酬等。早在2018年,在灵鲲金融风险查询中心平台上,关于传奇今生口红唇膏的涉传举报投诉就已经达到多达6671条。自媒体反传防骗联盟认为,“传奇今生唇膏的销售模式和传销行为并没有本质上的区别”。

而代理商常用的违规虚假宣传、夸大宣传方式也饱受诟病。如,传奇今生被曝用软件造假骗人,“晒假单造势”,夸大宣传,夸张炫富,发展下线。而传奇今生代理口中宣传的“千人千色,成分天然,缔造健康,孕妇和小孩都可以使用”,也被质疑存在违规夸大宣传。

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(传奇今生涉传舆情)

此外,还有产品本身的质量、功效问题。用户使用后出现嘴唇脱皮、痒痛、膏体破裂等问题。有消费者甚至拿传奇今生的唇膏进行检测,一份广东省保化检测中心出具的《检验结果》,显示,该款唇膏含有铅、汞、砷等成分。这被指与传奇今生广告宣传的“不含汞、铅,不含色素,食品级安全,男女老少皆适用”完全不符。

其次,是代理创业失败引发的负面情绪。

在抖音、快手、今日头条等自媒体平台上,一些代理商因为加入传奇今生失败后,发布了大量负面内容,主要内容有:退货通道被阻,无法退货,商品积压,为了清货降价处理,结果遭到除名处罚,因违规降价卖货,产品遭到“黑码”处理,导致消费者投诉等。有代理商称,投入了20多万囤货,结果卖不出去,自己也破产、家庭破裂。

在处理代理商退货的问题上,传奇今生的处置方式也极容易激化矛盾。如果代理商要退货,要么遭到上线的推脱阻塞,不能全部退货,要么就被要求低价、折价退货,那么,代理商的退款就会大大的缩水。一些代理商选择不退货,私自到其他平台清货,一旦“被传奇今生上线发现的话,极有可能被‘除名’(取消代理资格),手中的货会遭‘黑码’处理,产品信息瞬间无法通过扫码查询和验证,变成一堆假货。”因而,代理商矛盾成为传奇今生舆情的一大源头。

二、囤货、层级压力过大

从向外界公布的分销制度来看,传奇今生一共分为几个大的等级:珊瑚、珍珠、黄金、白金、晶钻、总裁级。

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