本年春节至元宵的旅游消费呈长尾效应,许多人将假期耽误,享受了三年来的首次长假。据锦江旅馆(中国区)策划数据显示,旗下旅馆克日在大理、乐山、三亚、自贡、西双版纳、北海等地的整体入住率始终保持高位,内地春节假期后的旅游热度不减。
为了让国表里游客感觉中国后疫情时代第一个春节的欢庆气氛,享受更优旅宿体验,锦江旅馆(中国区)数万名一线酒伙计工始终恪守岗亭,用贴心、周到的人性化处事赢得了各方好评,书写了一个又一个暖和人心的故事。
兔年主题房、在地风俗特产,锦江旗下旅馆喜庆年味满盈
除夕包饺子、写福字对联、接待果篮及祝福卡片、新春幸运抽奖、特色伴手礼、新春特制门卡、新年下午茶歇……春节期间,锦江旅馆(中国区)旗下各品牌旅馆均推出了饱含浓烈传统春节特色的年味设计,伴随南来北往的游客喜庆过年、红火过年。
在欧暇·地中海海南三亚湾第一市场店,游客从进门的第一刻就能感觉浓浓年味:南国特色花环、火红的新春红包墙、萌趣的兔年主题装饰、新春果盘和海南特产椰子糖果福袋,从进店到退房分开,每一环都有旅馆的新春祝福相伴。另外,旅馆还出格为小伴侣筹备了芭比玩偶、趣味游戏机等新年礼品,得到了亲子出游家庭的满足好评。位于桂林市滨江路象山公园景区四周的另一家欧暇·地中海门店则在除夕夜不中断、不限量供给红糖汤圆,为旅途中的游子奉上一份暖心暖胃的跨年伴随。
兔年春节,融易新媒体,自然少不了各式兔类主题房。维也纳旅馆位于上海的部门旅馆出格推出了限量前“兔”似锦和“兔”然暴富主题房,深受国表里旅客喜爱,一房难求。
将各地传统春节文化与旅馆处事相团结,也是锦江旅馆(中国区)旗下品牌的处事特色之一。锦江国都韶关南雄店就筹备了一套“年味大餐”:既有可爱的DIY兔子灯、极富艺术传染力的手工剪纸、新年红包,也有浮现南雄自然风光文化秘闻的银杏叶书签和南雄特产铜勺饼,将在地文化融合到旅馆处事中,给住客留下了深刻印象。
聚焦人性化眷注,令旅居路上打动常在
人性化眷注,始终是锦江旅馆(中国区)晋升处事品质的要害词之一。这个春节,一耳目员用实际动作留下了诸多打动瞬间。
大年头五晚上十一点,来自内蒙古的刘密斯抱着一只小猫走进潮漫旅馆银川隶属医院灿烂中心店。按旅馆相关打点划定,宠物不答允携带入住,但夜已深,值班司理相识到客人远道而来旅途劳顿,且自带了床上用品、猫咪所用物品等,最终在做好旅馆房间相关布面掩护的环境下,办理了其入住问题,并提供接待果盘、睡前热牛奶等贴心处事。以客为尊的人性化欢迎给刘密斯一行留下了十分深刻的印象,并主动治理了会员礼包,成为锦江会员各人庭的一员。
让游客安详、利便地抵达旅馆,也是锦江的人性化处事细节之一。位于本年热门观光目标地——长隆旅游度假区四周的维也纳旅馆广州南站会江地铁站店本年分外繁忙,但依然尽职尽责地辅佐游客办理种种突发需求。春节期间,一位预约破晓入住的客人因打车坚苦向旅馆求助,事恋人员破晓两点自驾私家车将其一家接至店内并奉上热茶,暖和了这个冬夜。
常说岁月静好的背后,是无数人的负重前行与奉献。本年春节期间,为响应上海市当局支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行,勉励电商平台、邮政快递企业以及重点工程建树施工项目等一耳目员留沪过年的招呼,锦江之星、白玉兰品牌旅馆推出“暖星兔you,为你守护”关爱房优惠福利,为所有留沪职工家眷来沪过年提供住宿便利。维也纳国际旅馆蚌埠万达广场店、凯里亚德旅馆泾县店、维也纳旅馆无锡火车站店等挂牌“武士驿站”的旅馆,不只为武士提供免费或优惠入住,还推出一至数间“军旅主题房”,每间客房按虎帐特色添置了摆件和糊口用品等,让入住客人在休闲度假的同时,生发爱军拥军情怀。
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