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人保寿险应对湖南许广高速公路望城段重大交通事故

2023-02-09 20:29:03来源：环球财富网

文章导读
2023年2月4日17时许，许广高速南往北方向676公里路段，先后发生多起交通事故，涉事部分车辆起火。截至2月7日，已造成16人死亡，66人受伤，伤者已及时送医院全力治疗。 事故发生后，人保寿险高度重视，第一时间启动重大事故应急响应，开通理赔绿色通道，启动多项应急服务举措： 1、提供7*24小时理赔服务，支持全天候、多渠道报案和客户咨询。 全国客服热线：95518-转寿险 线上理赔平台：人保寿险E服务公众号、人保寿险管家APP 湖南省分公司：长沙...

2023年2月4日17时许，许广高速南往北方向676公里路段，先后发生多起交通事故，涉事部分车辆起火。截至2月7日，已造成16人死亡，66人受伤，伤者已及时送医院全力治疗。

　　

事故发生后，人保寿险高度重视，第一时间启动重大事故应急响应，开通理赔绿色通道，融易新媒体，启动多项应急服务举措：

　　

1、提供7*24小时理赔服务，支持全天候、多渠道报案和客户咨询。

　　

全国客服热线：95518-转寿险

　　

线上理赔平台：人保寿险E服务公众号、人保寿险管家APP

　　

湖南省分公司：长沙市天心区星城荣域综合办公楼A座9楼

　　

长沙中支公司：长沙市天心区星城荣域综合办公楼A座7楼

　　

2、积极主动服务，密切关注伤亡人员信息，对政府及有关部门发布的伤亡人员名单进行核查，对确属我司客户的人员，主动联系其本人或家属，提供上门服务。

　　

3、简化理赔手续资料，经政府有关部门正式公布或宣布的伤亡客户，实行“无保单、无事故证明”的理赔。

　　

4、取消定点医院限制，被保险人到临时救治医院就诊的，均按保险合同约定的定点医院处理。

　　

5、医疗报销类，提供线上免原件服务，并取消自费项目等报销限制，不计免赔额。

　　

6、因本次事故导致的伤残，取消伤残鉴定等待期，按照有利于客户的原则处理。

　　

　　中国人民人寿保险股份有限公司

　　

突发事件应急小组

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