乐乎公寓总部办公室的墙上,张贴着“未来三年30万间、五年100万间”的目标。这是2019年乐乎开启“有朋”轻加盟模式后,乐乎创始人、CEO罗意对未来规模的野望。
彼时,乐乎面向中小公寓投资者和持有者以“有朋”提供轻加盟服务,快速获取房源。但规模狂飙的同时也带来了管理难度增大和空置率上升的问题。
一年后,“有朋”产品线房源清退至几千间。这几年,乐乎对外公布的房源数并没有大的增长。
“我们一直在尝试新业务,同时也淘汰了不少老业务,每年可能有几千间的房屋优化,总量没长,但品质在上升。”罗意坦言,经历过规模竞逐,他和乐乎都要慢下来。
一位内部员工告诉蓝鲸财经,“办公室很快就要装修了,这些墙上的字样都会被清除。”和这“庞大”的目标一起被淘汰的,是长租公寓领域的狂飙时代。
这场行业变局里,乐乎主动求变。
慢下来的乐乎
2014年起,长租公寓从懵懂发展到规模至上,行业长期处于“二房东时代”,而后随着“蛋壳”破裂催生行业洗牌,不少企业都以不体面的方式退场。
那些年,长租行业各家机构和主管部门都在努力尝试把这个行业看得更清楚,真正落到产业层面的支持政策微乎其微,行业也仍在探索“集中还是分散”、“做轻还是做重”、“做谁的生意”的模式问题。
成立九年,回顾“做对了什么”,罗意并不认为乐乎的认知、迭代、执行能力比同行好,甚至还不如同行,“我觉得运气还是很重要的。”
所谓“运气”,即是选择,一是乐乎生在了北京,二是选择了轻资产模式。
“北京就是全国最好的租赁市场,供给严重不足。如果我们生在广州、深圳这种市场,跑出来的概率会很低,(广深)市场太卷了,卷到你的努力带来的杠杆效应非常微弱,随时会被对冲掉。”罗意说道。
此外,较早选择了轻资产运营模式的乐乎对资本的依赖程度并不高,虽营收规模跑得更慢,“苦是苦了点,但是相对安全。”
慢下来,乐乎做了更多的新业务探索,产品线更加丰富,融易新媒体,由单一的集中式白领公寓,扩大至企业服务公寓“乐乎起程”、分散式业务“乐乎大家”、高端产品线怀庭、芷岸。
创业16年、创立乐乎9年,罗意已不再去想做出惊天动地的变化,而是追求年复一年带着乐乎往上走,越来越好,“现在就是找到好的资产,把房子生产好、租出去,就这么回事儿。简单的有多少间房、多少家店,似乎也很重要,但把单一项目做出价值越来越成为更重要的事。”
建立新的护城河
就当坚守者尝试习惯平静时,退去的潮水又回来了。
疫情三年,租赁资产凭借不俗的抗周期能力,再次成为资本市场的焦点之一。
政策端、供给端和需求端的变化也在产生。2021年起,多部门召开会议和出台相关政策,支持租赁住房产业发展;房地产市场也出现巨大转变,大量存量资产流入市场;同时,不动产带来的增值预期不及以往,更多的群体选择了租房,需求再增加。
国资平台、物业公司、银行等多个未曾涉猎住房租赁市场的主体进入到租赁行业,罗意再次有了“百万大军进租赁”的感觉。
较上一轮,国有、境外资本介入在推动行业发展的同时,也掀起了更激烈的竞争。
罗意意识到,乐乎是时候在租赁运营领域建立新的护城河了,“我们一直在研判10年后像乐乎这样的乙方公司靠什么竞争——谁的品牌好,占领了认知高地,更有溢价能力和竞争力。有些东西越看越明白,资管、运管、咨询,可能是我们乙方机构不得不去做的事。”
在罗意看来,租赁住房的运营不再是以前狭义上的含义,不再是拼规模,而是从端到端的资产管理,从项目立项开始全周期参与。
为此,乐乎极少再接手纯乙方的托管项目,主动向资管靠拢,转型成“住房租赁运营+资产管理综合服务公司”。
乐乎将更多的精力放在了投资拉动上,参与项目的投资研判、产品生产、合规把握,“我们希望能完整地参与一个资产,资产来了我们研判、做策略、输入管理,把每一个项目从端到端地做完做好。”
罗意提出了一条“50%、30%、20%”法则:在整个资产管理闭环中,投资财务模型占50%,产品占30%,剩下20%是运营机构能做的事。
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