可诺丹婷美容院推销“步步惊心”：“连环计”设套 学生成“小白鼠”

　　中国网财经7月17日讯 央视“315晚会”今日播出，位于重庆南市场片区的可颜丽儿美容院遭点名。

　　记者到达后，该美容院推广员马上开始了推销：“我们现在搞活动，你可以拿这张卡去免费领一个体验装。”

　　记者决定跟着推广员进店体验，而店里的店员也再次跟记者强调了这次体验是免费的：“你上来的话，我们会免费赠送你一次护理。”并把记者半哄半推领进房间，立马洗脸卸妆，开始了所谓的免费脸部护理。

　　体验期间，美容师不断强调记者皮肤问题多，需要加强护理，并向记者推销一张原价2500元，活动期间只需198元的项目体验卡。

　　对此记者不为所动，美容师更是没有气馁，敷在记者脸上的按摩油干了一遍涂一遍，按摩不停，推销不止。

　　就这样原本免费的体验活动，最终变成记者花198元，办了一张消费卡，但事情远没有就此结束。

　　第二天，当记者来使用这张消费卡时，一位自称院长的人亲自用仪器为记者进行皮肤检测，并强调记者的皮肤问题非常严重：“你的每一个毛孔全部都堵了，毛囊堵塞的很严重。”

　　随后院长给出了护理方案：“一定是高端仪器配上咱们普通的护理一起做，我们这个高端仪器的话做一次全脸都得三万九千八。”经理和美容师背着记者，不时用眼神进行沟通，卖力地配合着院长。

　　在三位一唱一和地配合下，还没等记者把嫌贵的话说出口，三万九千八一次的高端仪器护理竟然还有一个打板价，而打板的价格只要2260元的。

　　“院长你问问，看能不能我们能不能做那个2260的那个。”经理说。

　　说话间院长起身去申请了，申请结果也毫无意外：“你真的太幸运了，你这次的话真的是占大便宜了，你知道吗。”院长说。

　　院长经理、美容师苦口婆心地劝说，直到记者又交了2260元，才结束了198元的这次体验。

　　另外一家丽丝兰雅美容院也在搞活动，推广员说参与可以免费领面膜：“美女打扰一下，咱新天地搞活动，免费领蚕丝面膜。”

　　而一旦进门领取免费面膜，便开始推销各种价格不菲的美容项目，如果顾客不肯花钱，则会被美容师和店长冷嘲热讽：“别做了，你就这么着吧，别做了，别做了。如果一个女孩在形象上不舍得投资，那你真的是，我都不想说啥了。”

　　在山西太原润诚诗美美容院，揽客的噱头同样也是免费赠送试用装产品。为了解除记者的担心，推广员一再强调：“今天也不给你们体验呢，就是简单拿一款带回家用就行。”

　　可一旦消费者心动想领这个产品，进门之后免费很快就变了味儿。美容师、经理轮番上阵，不停地开始推销：“因为原价是4800，然后你要能凑到2400的话，然后我就按我们内部价给你走，也为了留你这个顾客，五折。”

　　在重庆，可诺丹婷美容院也在大力推广免费体验活动，然而进店之后，也一样都会遭遇各种推销。

　　记者卧底揭秘套路推销背后的秘密

　　3·15晚会剧组也接到了大量相关投诉，全国各地不少消费者反映在美容院遭遇类似的套路推销，免费的背后到底隐藏着怎样不为人知的秘密呢？为此记者进行了深入调查。

　　可颜丽尔与可诺丹婷，都同属登云集团，是全国连锁美容机构，有超过1700家美容院，经过应聘记者成为可诺丹婷重庆南市场一家美容院的员工。

　　可诺丹婷在重庆南市场片区，每周都有免费体验拓展新客户的活动。2019年12月1日，新一轮集中拓客大型活动开始了，活动前公司召开了动员大会，两位店长为员工们传授经验，将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”：“拓客的话对于我们来说，可以纳入更新鲜的血液，如果说一个‘小白鼠’进来是不是特别好推销产品，是不是成交大单的几率也特别大？”

　　“其实这种小白鼠’她不了解可诺丹婷，真的是很好分享推销产品的。”

　　一番动员之后，融易新媒体，拓客活动就此拉开帷幕。几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客，以免费体验的名义把顾客揽进店门后，公司就准备了一环扣一环的连环计，会有多个项目老师、门店经理，蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握房间里的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进房间，同美容师打配合。

　　陈经理告诉记者:“跟员工之间的配合也是相当重要的，配合就要靠默契了。”

　　另一位梁经理也这样说：“要扮演不同的角色，比如说做的美容师会替顾客向经理去申请要优惠，这样美容师是站在顾客这一边的，不然全部都去让顾客买买买，她就会警惕，觉得你们都是来卖东西的。”