民生银行代销产品坑惨私行客户，号称“风格稳健”却多次踩雷

　　2021年元旦刚过，北京的”世纪最强“寒流便凛冽而至，而更让民生银行私人银行客户感到心寒的是，她们被客户经理忽悠购买的信托产品却爆雷了。客户经理及宣传资料都称产品”风格稳健、风控优良“，但半年之后该产品就精准踩中了多支违约债券；有些客户原准备在该产品第一次踩雷后尽早赎回止损，却被客户经理要去操作密码而被取消了赎回指令，致使损失进一步扩大。 

　　多次交涉未取得实质性进展后，民生银行私人银行客户郭女士联合多名投资者将民生银行等机构投诉至银保监会，请求监管部门介入处理。 

　　在一封《关于对民生银行销售外贸信托-瑞智精选映雪债券专项产品联名投诉信》中，这些投资者认为，民生银行在信托产品的销售过程中的诸多行为不当，误导了他们的投资，最终造成亏损。

　　（图：投资者提供的联名投诉信） 

　　为郭女士等投资者带来亏损的正是瑞智精选映雪债权专项集合资金信托计划（分A、B、C等多期，下称“映雪信托计划” ）。公开资料显示，映雪信托计划成立于2019年3月，产品风险评级为R3，中国对外经济贸易信托有限公司为该信托计划的管理人，映雪投资为投资顾问。 

　　民生银行相关人士表示，银行作为代销机构，没有偿付本金的义务；映雪资本则向投资者给出了“正在清算，不用过度担心”的回复。 

　　银行被指违规销售 

　　据郭女士介绍，2019年，民生银行客户经理徐某称其持有的一只基金存在投资风险，建议其卖出。在徐某的劝导下，郭女士便将该基金赎回。 

　　此后，徐某便向她推荐外贸信托-瑞智精选映雪债券专项集合资金信托计划。郭女士称，徐某告诉她，该信托计划更安全，可以按月赎回，因此销售十分火爆。 

　　“在徐某的多番劝导下，我于2019年3月31日买入200万的映雪专项信托计划，后因她（徐某）再三推荐，又分两次追加买入至600万。”郭女士表示，她购买前明确了对于“安全性”的诉求，却仍被推荐购买映雪专项信托计划。 

　　由于是代销产品，郭女士多少有点不放心。在向另一位银行从业人员咨询映雪信托计划的情况后，她于2019年10月申请赎回，但并未成功。此时郭女士发现，客户经理徐某已离职。随后，郭女士被告知产品已踩雷西王债。 

　　“我们都是民生银行私人银行的客户，这个项目也是当时客户经理重点推荐的。销售宣传时，她们介绍了很多成功案例，预期收益5%-6%。客户经理还称，这款产品风控优良，风险低。”同样认为民生银行存在销售问题的还有天津傅女士，她于2019年3月买入2000万的该信托产品。 

　　客户经理口中“安全稳健”的产品，不到半年时间就踩雷，令傅女士难以接受。根据傅女士提供的宣传资料，融易资讯网（www.ironge.com.cn），该产品主要投资于信用债市场，优点之一是风格稳健，风控优良。宣传介绍还指出产品持仓集中度低，映雪资本旗下策略债券型产品从未发生清盘事件。

　　“产品清盘后，我向民生银行讨要说法，对方推脱因为是私募产品，并不了解映雪所购买的都是高风险债，也不清楚其具体购买了何种债券。”在傅女士看来，为达成销售业绩，民生银行客户经理在对产品没有清晰的了解下就引导其购买。

　　郭女生告诉AI财经社，“产品第一次踩雷后，原想尽快赎回，但民生银行工作人员却告诉我，现在赎回会产生亏损，银行已和映雪资本、外贸信托进行了沟通，映雪说会尽快把净值做上去。” 

　　而傅女士也表示，自己得知信托计划踩雷西王债后，便提交了赎回申请。但客户经理建议她继续持有。因为傅女士家里网络不畅，该客户经理让傅女士将密码改为了“a123456”，并由该客户经理代替傅女士进行了取消赎回的操作。 

　　映雪踩10只问题债券