真人主播成本是数字人的20倍,带货效果能差上20倍吗?大概率不能。这便是数字人主播的市场机会
数字人主播退潮了?
数字人主播的赢利逻辑和真人主播已十分不同,使用者大多不太期待直播间产生实际的成交额,而是看重平台露出价值
数字人主播热潮渐退,这是件好事,行业发展像大浪淘沙,核心技术、研发实力遭留下,蹭热点、挣快钱的投机者终将遭淘汰
今年上半年,直播行业里,数字人主播一度火爆。不过才短短半年,这股热乎劲已有些退去了。
童宁就职于杭州一家电商服务公司。今年3月,公司入局数字人主播业务,招聘了十多位技术人员进行研发攻关,级别最高的技术负责人每月底薪4万元。资本市场反馈积极,靠着这项新业务,今年5月和7月,公司分别获得一轮百万元融资,数字人主播产品卖得也好,每月入账几千万元。最兴旺的时候,公司共有100多名员工。
10月之后,情况急转直下。不仅产品卖不动,融资也困难重重。此前高薪聘请的研发人员都离职了,技术部门仅剩2人,只负责系统维护,不再迭代更新,公司目前不到40名员工,几乎全是运营人员。
主播这碗饭,数字人能吃得上吗?
市场机会
一台电脑和一套软件设备,便能打造全天候直播的数字人直播间——其内核是人工智能技术,通过采集真人的图像、声音,经过机器学习,制作数字人形象,再在相关设备输入文本话术,利用唇形驱动、动作驱动等算法,生成有表情、有动作、能实时互动的数字人主播。
记者找到了几位数字人主播的使用者,咨询感受。一位直播运营吐槽,“没啥用,一看就是假人,开播后直播间根本没流量。”也有人对数字人本就期待不高,“锦上添花,能举报就行。”记者特意找了几个虚拟直播间,数字人主播的讲解一刻不停,停留在直播间的粉丝却只有个位数。
既然效果平平,带货成绩不佳,为何要用数字人直播?
严希是数字人的销售代理,之前,她做过两年主播。“带货主播根本就不能做。”严希说,她两年挣了60万元,收入可观,代价也大,“声音都是嘶哑的,每天含润喉糖,嗓子恢复不过来,容易发炎感冒。”
严希的老家在江苏连云港,那里有全国最大的水晶市场。“那个楼有四层,最上面一层是电商基地,全都是直播间。”2021年,直播间开播,除了主播严希,还有配合话术的副播和观察数据的运营。直播间主要卖镯子,严希用灯照着讲解成色和圈号,有时得演戏,模仿实际的柜台情况,有人来看货还价,再发生争吵。
“压力很大。”严希说,“说话速度必须要练出来,别人进入直播间三五秒,还不知道你在干吗,肯定划走了,老板砸钱买了200个人进场,主播留不住其中50个,会遭扣工资。”直播间突发状况也要赶紧解决,声卡没声音了,电脑没电了,镯子一下没拿住从手里滑出去掉在地上,都可能导致卡顿、断播。
后来,严希到浙江平湖做主播,开始卖课程。“晚上8点之后,大主播进场,小直播间没流量,等到次日凌晨1点,大主播全部下播,我们再开始卖情感类和励志类课程,一般会播到天亮。”严希说,“只有这个时间段,小主播才有机会。”
直播间地方很大,一边放直播设备,另一边就是高低床,3位主播轮流播,轮流休息。其他人播到规定时长,或者坚持不了了,赶紧由下一位主播补上,“冬天起来冷飕飕的,鸡也没叫,鸟也没叫,就得上播。”
直播越来越难做了,这是行业共识。彭瑞所在的公司原本以直播运营为主要业务,“前期投入巨大,且很难赢利。”几百元的东西免费送,戒指卖一分钱,面膜卖一角钱,售出价格连包装成本都不够,起号阶段,公司每个月只在货品上就要亏十几万元。
另外,主播状态不稳定,流动性大,“今天有事不来了,明天身体不舒服,后天可能遭其他公司挖走了。”彭瑞说,换主播会对直播间流量产生非常糟糕的影响。
数字人主播能解决很多问题。比如,不再搭建真实直播间,节省设备费用;不再需要雇用主播,融易新媒体消息,节省人力成本;且数字人每天24小时开播,不眠不休,状态稳定。
至于带货效果,大家也都心知肚明,自然和真人主播没法比,“但要算的是投入产出比。”童宁算了一笔账:目前市场主流的数字人主播产品售价为2万元左右,一年内不限时长使用,每个月平均不到2000元,每天直播24小时;在杭州,真人主播每月工资起码1万元,2位主播轮流,每天开播16个小时,每月就要2万元。
“真人主播成本是数字人的20倍,带货效果能差上20倍吗?大概率不能。”童宁说,这便是数字人主播的市场机会。
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