多彩消保安心优享｜中国建设银行服务获肯定

2023-03-27 23:15:02来源：中国网

文章导读: 日前，中国建树银行“多彩消保伶俐教室”和“定心悠享?”小我私家客户养老处事体系别离得到“2022年中国银行业处事创新优秀案例”之金融消费者权益掩护典范案例、适老处事典范案例，中国建树银行在客户处事和消费者权益掩护等方面的创新成就再次得到社会承认。连年来，中国建树银行努力践行新金融动作，僵持“以客户为中心”的理念，纵深推进消保数字化宣教事情，僵持科技赋能，一连完善“尺度化＋特色化”宣教素材库，构建“会合化＋阵...

　　日前，中国建树银行“多彩消保伶俐教室”和“定心悠享?”小我私家客户养老处事体系别离得到“2022年中国银行业处事创新优秀案例”之金融消费者权益掩护典范案例、适老处事典范案例，中国建树银行在客户处事和消费者权益掩护等方面的创新成就再次得到社会承认。

　　连年来，中国建树银行努力践行新金融动作，僵持“以客户为中心”的理念，纵深推进消保数字化宣教事情，僵持科技赋能，一连完善“尺度化＋特色化”宣教素材库，构建“会合化＋阵地化”宣教矩阵，线上线下相团结，依托中国建树银行研修中心，在金智惠民频道开通“公家教诲及消保教室”栏目，构建“暮年人消保教室”“小小银行家”“大学生消保”“以案说险”等专区，包围公共客户、一老一小、新市民、少数民族及残障人士等重点客群金融常识进修，构建包围黎民全生命周期课程体系。面向员工打造“建消保·护权益”频道，累计宣布400余门佳构课程，进修量超390万人次，案例化报告消保常识，系统化开展“在线直播、专题、现场讲课”等岗亭全包围员工培训，让活动的“口袋”常识库伴随员工生长，深受宽大员工喜爱。

　　为进一步做好暮年人金融赋能，中国建树银行勇担国有大型贸易银行使命，将养老金融纳入全行“十四五”筹划重点，打造“定心悠享?”小我私家客户养老处事体系，环绕小我私家客户全生命周期养老需求，融易新媒体，以企业级高度统筹推进账户、产物、投教、场景等养老金融综合处事，做养老财产打点专业银行、暮年客群信赖银行。

　　处事客户养老需求。“定心悠享?”养老处事专区通过构建线上生态策划闭环，做深做实线上线下适老化改革，处事近2亿暮年客户，打点近7万亿金融资产。赋能下层养老处事。统筹搭建小我私家养老产物货架、强化养老筹划东西创新、打造体验金投教模式等，赋能一线客户司理为养老客群提供专业化财产打点处事。晋升养老品牌代价。开展“养老中国行”点亮十城主题勾当，努力摸索成立养老财产打点同盟，通过重点都市辐射全国，敦促中国建树银行养老处事品牌深入人心。

　　“2022年中国银行业处事创新优秀案例”评选勾当由《中国银行保险报》举行，征集了来自156家银行和保险机构的376个案例，优中选优，揭示了银行业保险业恪守“金融为民”的初心和成就。（中国建树银行宜宾分行供稿）