兴业银行信用卡荣膺《21世纪经济报道》“2022 最佳汽车信用卡分期服务银行”

近日，2022中国汽车产业峰会暨21世纪「金引擎」汽车产业竞争力研究案例评选结果正式出炉，兴业银行信用卡凭借今年在新能源汽车金融服务上的突破性成果，荣膺“2022 最佳汽车信用卡分期服务银行”。

作为国内首家赤道银行，兴业银行信用卡始终积极践行“绿色银行”战略，高度重视在新能源汽车金融服务领域的布局和业务拓展。秉承外联强手、内练硬功的深耕策略，目前，兴业银行信用卡新能源汽车金融服务已遍及全国44家分行，覆盖百余座大中型城市，千余家品牌门店。截至10月底，当年新增放款同比增长364%。

外联强手 合作共赢

在党的二十大报告中，“新能源”“能源革命”“绿色转型”等关键词勾勒出了中国加快绿色转型、推进碳达峰碳中和的发展蓝图。今年1月，国家发展改革委、国家能源局印发《“十四五”现代能源体系规划》，中国在新能源领域开足马力、快速发展的势头引发世界关注。兴业银行信用卡积极响应国家号召、践行企业社会责任，本着普惠金融、寓义于利的初心，在今年汽车分期业务中针对新能源汽车推出年化利率低至5.47%的优惠利率。一方面通过主打直客式模式，做到银行直贷，无任何中间费用，使客户真正享受到优惠；另一方面持续开展总分联动、公私联动，开展对客促销活动，加快布局新赛道、抢抓时代新机遇。

高频联动的背后，源自强强联手的底气。今年以来，兴业银行信用卡大力拓展新能源汽车总对总合作，在原有爱驰、蔚来、吉利新能源、奇瑞新能源等合作品牌基础上，成功签约极氪、高合、岚图三大品牌，同步积极推进与其他优质新能源汽车品牌总对总合作洽谈，部分品牌已达成合作意向。截止目前，新能源品牌已占据兴业银行汽车分期总对总合作品牌的半壁江山。

此外，本着合作共赢、协同发展的理念，今年兴业银行从总分联动入手，促进各地优势互补。在总行层面，兴业银行在金秋九月联合全行重点业务条线，在全国范围内推出“桃李芬芳 礼敬园丁”教师节/中秋双节主题活动，通过精准邀约潜在意向客户到店参与试乘试驾，赠送精美到店礼、试驾礼和下定礼等方式，将兴业的节日温暖传递到每一位客户手中。

分行层面也是众志成城，融易新媒体，在总行引领下，先后持续开展了200余场试乘试驾、汽车论坛等特色活动。如今年10月，济南分行特邀兴业研究分析师以及15组私行客户参与高合hiphi Z私享品鉴发布会暨新能源汽车未来发展趋势论坛；南京分行协同岚图、华为问界新能源汽车厂商邀约年轻高净值私营业主客群在河西CBD艺树家工厂开展线下新能源汽车园区品鉴会。此类活动整合多方资源，在不断深化与各新能源汽车厂商合作关系的同时，更成功树立了“要分期，找兴业”的良好口碑形象。

内练硬功 携手共进

从无到有、由弱及强，我国新能源汽车行业近年来的发展成就有目共睹。此前，国家发布的《新能源汽车产业发展规划》提出，到2025年，中国新能源汽车新车销售占比预计将达到25%。各项利好政策的陆续出台，也为新能源金融服务发展摁下了加速键。乘着政策利好的东风，兴业银行信用卡一方面不断深耕拓展新能源“朋友圈”，另一方面更专注修炼内功，从服务体系入手，深度洞察潜在客户的“绿色”需求，力求为购车客户带去更为优质的服务体验。

例如，针对新能源购车客户绿色消费倾向明显、服务体验趋于线上的画像特征，兴业银行信用卡通过快速搭建汽车分期线上申请渠道，并引入大数据计算方式，增强风险识别和控制能力，以此提升产品获客能力，强健业务基础。一是打通兴业银行信用卡官方微信公众号、业务中台、审核系统等前中后台多套系统，实现客户线上申请、信息秒传客户属地分行、客户经理即刻跟进贷中贷后管理的业务流程。既打破了原先线下获客受制于时间和空间的局限，又为客户提供了便捷高效的申请体验，对比原线下作业流程，笔均可节省前端客户经理至少2小时与客户会面的通勤成本。二是通过引入多项外部评分数据，提升客户识别精准度，实现线上进件渠道实时自动审批，笔均缩减0.5天人工的审批时间，极大提升了审核效率。通过数字化、线上化“两条腿”走路的方式，兴业银行信用卡目前已快速构建完成“线上进件+实时审批”的业务流程，进一步提升汽车分期产品竞争力，实现客户和市场的口碑双赢。