起因是我的母亲2023年10月31日接到在湖南省常德市石门县平安超市入口左手边的营业厅的电话来领取小礼品。诱导老年人出于对小孩子的关心来购买先科s33学习机。先是打电话诓骗老年人过来。再者学习机必须要求激活不得退款。然本人在外地工作。于24年2月过年期间回家才得知购买了学习机并教母亲怎么使用。然到24年3月学习机就不能触屏且黑屏。遂要求母亲去退掉。24年4月1日去往营业厅行使权益退货退款。营业厅员工先不承认在这里购买直至拿出付款账单。和老板也协商沟通过只能换新不能退款。随即为了维护自己的合法权益只能举报。但在举报的过程上网查询资料发现这是一场关于老年人的全国诱导性消费。很多地区都有这种打着学习机的幌子来骗老年人的钱的。感觉到自己受到欺骗。只能举报。本人在外地不太清楚营业厅名字。但是湖南省常德市石门县平安超市进去就一家手机营业厅。如果这个时间不处理。还有更多的老年人受骗。
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商家态度恶劣，非常不满 
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