本人2022年11月份在微信推广看到广告,添加客服沟通后可做特价眉毛,需要交定金9.9元,可以享受原价1388素颜眉和1688雾眉两种款式眉,秒杀价只要398和588,全国各地可以做,支付定金后,客服推荐另一个客服微信添加,很担心做的时候价格不一样,因为以前纹过眉有底色,怕另外收费。客服告知如果底色浅,操作纹眉底色会被盖过。
2022年11月3号到店后,纹绣师开始帮我设计眉毛,设计好之后就开始敷麻药,等待麻药过程中,纹绣师开始询问要做哪类纹眉,我说要做398元素颜眉。
她说我之前眉毛留有底色不适合,融易新媒体,就算做了原来底色还在,推荐做雾眉可以盖过,我说那做雾眉588元。她又推荐把眉毛底色提取,用更好的材料做,价格是2980元。是纺丝眉(素颜眉➕雾眉)
她开始推荐她手机里模特的眉毛一个个不同价位推荐我做同款,我表示不需要只要做雾眉588元。
她说给你提取一下,直接上色,未经我同意,直接操作了起来。我意识到上当了,不做也没办法离开,她拿镜子给我看了一下眉毛的颜色,之后打开收款码让我支付,说给我用最好的档次。但自始至终我也没看到使用染料是什么产品,并未向我展示!接着纹眉操作了一个半小时,做好后简单告知了眉毛注意事项,还有补色时间。还让我购买398的纹眉修护乳。我拒绝了,她说2千多的眉毛都做了还差这个吗?问我是不是嫌贵。 又说可以用她的员工优惠券抵用可以拿小只的198元。我最后并没有买。
我投诉店面以下行为:
1对顾客强买强卖,强迫消费,在消费者明确告知不需要高价位的消费情况下,采取洗脑推销,侵犯了我的自主选择权和公平交易权。
2侵犯了消费者的知悉知情权,不知道使用的具体产品,普通消费者改如何辨别?
我的诉求是:该店对我进行退一半款和道歉,停止虚假宣传和强买强卖的行为!
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