【专访】汪民安：每个人都感到技术在进步，但不是每个人都感到生活在改善

一贯重视用户体验的苹果公司，最近却在这上面栽了跟头。5月7日，苹果发布了新款iPad Pro的广告短片《Crush》，画面中，一台巨大的液压机把书籍、乐器、颜料等物品以摧枯拉朽之势压碎，凝结出了迄今为止最轻薄的iPad。广告很快引发群嘲，网友纷纷质疑，为何技术的革新一定要以毁坏人们珍爱之物为代价？也有人上传了倒放版的短片——遭损毁的吉他和钢琴恢复了原来的模样，这才更符合人们心目中的世界。

5月9日，苹果公司发布道歉声明称，“我们的目标一直是庆祝用户通过iPad将想法变成现实，这段视频没有切中要害。”只不过，在遭技术牢牢掌控的今天，声明也显得于事无补。用电子设备代替真实创作工具已经是创作者的现实，直到苹果也将之视为理所当然，我们才惊慌地发现，“相信技术变革”与“恐惧技术毁灭人类”之间的张力已经如此之大，来到了难以调和的境地。

于是，界面文化（ID：booksandfun）邀请清华大学人文学院教授汪民安，从这则广告入手，探讨了现代化以来的技术变革，要以怎样的理论视角解释今日的技术。汪民安认为，技术既有毒性也有药性，人们的生死都置放在技术框架下，很难过一种完全逃避技术的生活，能做的只是尽量降低技术的毒性。

汪民安近照。图片来源：采访对象

我们当下所面对的一个现实是，技术的变化永远比想象中更快。就在汪民安回复书面采访的前一天，也就是5月14日，OpenAI发布了GPT-4o，它可以实时识别用户的情绪并进行语音对话，如同直接从科幻电影《Her》走出来的萨曼莎。这让人想起福柯对“人之死”的隐喻：“人将遭抹去，如同海边沙滩上一张脸的形象。”只不过就如汪民安所说，今天的人工智能是在非常现实的意义上去预言人之死的。接下来人类的命运几何？谜底仍在风中飘着。

01 社会变得透明，是人们对技术最直接的恐惧

界面文化：你觉得观众对苹果广告的反应为什么如此剧烈？

汪民安：那个广告最直观的感觉就是暴力。技术肯定对人会产生暴力，但是，技术的暴力通常是无形的，是不可见的，甚至常常是遭忽略掉的，因为技术在某些层面上还有明确的积极的意义，或者说我们看到和经验到的通常都是技术的积极一面。但是，这个广告表达的技术暴力如此地直接和粗鲁，它还有明显的反智倾向，看起来是对人类既有文明的践踏。人们当然会感到强烈的不适。

不过，我也要为这个广告辩护几句。广告提供的通常是幻觉和谎言——人们有时候需要幻觉，只有借助幻觉才能生活下去。这同样也是早期艺术的功能。尼采就说过，希腊悲剧的意义就在于它提供的是一个谎言世界，这个谎言可以让人们摆脱掉对真实生活的恐惧，因此，艺术（谎言）对人来说至关重要。一般来说，广告也是谎言，也是让人们能够心安理得地顺从地生活。这是人们对广告不满和抱怨的一个重要原因。但苹果的这个广告短片却不同凡响地去表达真实——人们不仅因为其中的暴力感到不适，人们也因为面对着真实而感到不适。或许人们已经习惯广告的谎言了。

界面文化：在短片中，液压机的形象让人联想起工业文明时期人遭机器控制的不适和恐惧。然而，广告呈现的不再是工业革命，而是科技革命——所有的实体物都遭数字化了。这样看来，我们如今的恐惧是对过往的延续吗，还是其中产生了某些变化？

汪民安：工业革命以来的技术经历了几个阶段。每一个阶段都产生了不同的控制效果。19世纪开始出现的机械化工业革命开始将人束缚于机器的节奏中。无论是个体还是社会，都是根据机器的运转速度而遭动地运转。人的这种受缚状态，马克思主义传统做过最深入的分析，这就是所谓的“异化”或者“物化”。这样的控制基础是身体控制，或者说，是通过身体控制对整全的个体进行控制。

图片来源：视觉中国

但是，到了20世纪中期，技术出现了一次变化。除了生产性的工业技术外，媒介技术有过一次大规模扩张。媒介技术的控制更多是记忆，视觉和精神方面的。麦克卢汉把媒介看做是人的延伸。人的延伸当然也可以理解成人的知觉和记忆能力的增强，但是，这种增强是靠技术来完成的，正是过度依赖于这些外在技术，我们也可以反过来把它理解成人的这些内在的自然能力的减弱。无论如何，媒介技术是通过控制身体的记忆和知觉来控制整全的个体的。它当然不是对工业技术的取代，而是和工业技术叠加在一起来进行更完整更总体性的内外控制。正是在这个意义上，60年代的社会遭称之为后工业社会，或者也遭说成景观社会、消费社会。景观和消费当然脱离不了媒介霸权。