【专访】进步主义者也会厌女，情绪劳动是厌女的关键工具之一(4)

罗斯·哈克曼：我会说它“处于核心”（at the center），它绝对处于父权制资本主义的核心。情绪劳动是一种根本的支持性工作，是所有事物存在的基础，甚至是工作者能够从事情绪劳动的前提。情绪劳动在如此多的行业中都占据核心位置。

然而，因为情绪劳动和从事情绪劳动的人不遭重视，情绪劳动工作者的报酬过低。我们以情感神圣无价的名义利用了情绪劳动，我们贬斥为爱标价的行为，而实际上情感和关怀正在市场上遭不断出售。我认为，理解这个系统的运作方式，我们就会意识到情绪劳动的确处于这个系统的核心。

界面文化：你在书中还提出了一个很重要的观点：种族、性别和阶级共同作用，迫使少数群体承担更多的情绪劳动。如果我们考虑到“交叉性”（intersectionality）的问题，那么白人女性可以既是受害人，也是更弱势群体的加害者。你作为一位白人女性主义者，如何回应自己的特权？如何呼吁变革？

罗斯·哈克曼：我喜欢这个问题，你说的没错，情绪劳动不仅事关性别，它本质上是一个权力和等级制地位的问题，我们相信一些人群应当处于等级制的下方，另一些人群应当遭提升到等级制的上方。在美国，情绪劳动的确也与种族（特别是移民）和阶级息息相关。长期以来，白人女性从有色人种女性从事的低薪家务劳动，以及历史上从黑人女性从事的免费劳动中获益。这不仅是强制人们为父权制资本主义系统做出贡献的阴险手段，也是在强制他们为种族主义-父权制资本主义体系做出贡献。

我认为理解情绪劳动的一个关键在于，作为一位白人女性，你要明白，你或许在遭白人男性压迫，但当你面对一位黑人女性朋友的时候，你可能恰恰在她所面对的各种刻板印象中起到推波助澜的作用，而这给她带来了痛苦。我认为交叉性研究的重要性在于告诉我们，一个人可能在某些情况下是受害人，在另一些情况下是加害者。而解决问题要从正视情绪劳动开始，要理解期待一些人义务性地承担这种工作是毫无道理的。一旦看清这一点，你就必须开始重视他人，把他们当作平等的人对待。

界面文化：我们要如何理解厌女的成因，以及它为何如此根深蒂固？

罗斯·哈克曼：这与我们从小习得的社会等级制密切相关。语言、文化和经济持续不断地将人们拉至等级制的不同位置。在性别这个维度上，我们认为男孩位于女孩之上，男人位于女人之上。情绪劳动是厌女文化的关键工具之一，它将女性置于次等的、辅助性的位置上。当你坚持认为女性无论何时何地都应该从事情绪劳动——当女性走在街上应当面带微笑，当女性从事高度专业的脑力劳动时也应当关怀他人、为他人着想——我们实际上是在告诉女性，她们应当调整自己的地位，别认为自己很重要，要以他人（男人）的需求为先。

出于遭规训、遭解雇、遭暴力对待的恐惧，女性持续性地贬抑自己，这是固化女性二等公民地位的重要手段。在我看来，一旦你意识到什么是情绪劳动，你就会意识到性别不平等不是自然而然的、固定的，而是持续塑造和加强的。

界面文化：根据经济学人智库（The Economist Intelligence Unit）于2020年完成的一项研究，互联网正日益成为攻击女性的渠道，新冠大流行加剧了这一情况，85%参与调研的女性称曾目睹过针对其他女性的网络暴力事件。为什么女性如此容易成为舆论的众矢之的？我们能为此做些什么？

罗斯·哈克曼：在线厌女行为、女性被遇网络暴力等现象折射出我们生活的世界的现状。只不过当这一切发生在互联网中时，给人感觉这种敌意的声音更响亮了，更多的人会躲在电脑屏幕后随心所欲地发表仇恨言论。我是一个在互联网上比较活跃的记者，我的视频获得了很多积极反馈，但也收到了很多恶评和怒喷我、威胁我的私信。这就是女性在互联网上的生存状态。